“智慧新警务”助力警服务市民

中国报道讯（陈赞亮 通讯员 吕军萍 张毅涛 报道）5月29日，广州市公安局新闻办公室通报，今年以来，通过智慧警务平台的综合开发应用，在日常工作中帮助群众寻回各类走失人员230余人次，进一步提升了市民群众安全出行的获得感、幸福感。

5月26日，公交分局地铁黄沙站派出所辅警在五号线滘口站巡逻时，发现一位年近八旬的老婆婆独自一人在车站售票机处反复徘徊，但又没有购买车票，于是上前询问。婆婆神情疲惫，衣服较脏，且说不清楚自己的目的地，情况异常。派出所执勤民警马映红得知后，与当班辅警一道安顿老人到警务室坐下，仔细询问老人的相关情况。但老婆婆除了自己的名字和刚从海珠区坐公交车过来外，其余情况都无法提供。马警官只好通过分局研发的智慧新警务平台核找老人身份，多方查询比对，经过派出所值台民警、执勤民警和辅警的共同努力，终于核实并联系到了老婆婆的女儿和儿子。正在海珠区公安分局赤岗派出所报警求助的女儿马女士接到电话时，立即热泪盈眶，一叠声地不断感谢，一个劲地表示马上赶到车站接老人。

据了解，当老人的子女到达车站时，家人抱着老人，老人拉着民警，非常激动。马女士说，妈妈已经78岁高龄，平时就有些认知障碍，25日中午12时在海珠区走出家门后与家人失去联系，家人已在赤岗派出所报警，从发现老人走失已近30个小时，家人多方寻找，正一筹莫展，公交警方的电话如甘霖降临，让他们欣喜万分。在一声声感谢中，老人的儿子马先生留下感谢信，将老人接回了家。看着团聚的一家人开心的笑容，民警和辅警也舒了一口气。

据悉，类似的情形也发生在2月21日。当日，公交分局越秀公园站派出所接到事主刘先生报警，称其亲人薛老先生于当天20时30分在地铁二号线广州火车站站因忘记下车，与家人走失。因其从外地过来，且未带手机，彻底与家人失去了联系。派出所当即联合分局相关部门进行追查，经过连续几天艰苦的比对查找，发现薛老先生于22日零时由一号线体育西路站出站后，先后乘坐地铁及换乘多辆公交车，途经天河区、海珠区、越秀区等地方。直至24日凌晨2时，在各属地分局派出所等单位的通力合作下，警方终于在天河区公安分局兴华派出所附近的大街上找到了走失3日的薛老先生。

2月24日22时30分许，万胜围地铁站发现一名走失的儿童，公交分局鹭江站派出所民警通过智慧警务平台，比对分析出该儿童身份及家人联系方式，帮助孩子找回家人。

3月11日，有两名在读小学生离家出走。因学校附近就是地铁七号线，孩子有可能乘地铁出行。接到市公安局通传后，公交分局通过核查，果然发现该两名小学生当天下午从地铁七号线钟村站进站。经结合智慧警务平台追查，公交分局发现，两名小学生于当日15时47分在地铁三号线大石站出站。属地经办单位根据该重要信息，于3月12日凌晨在番禺大石某宾馆内找到了这两名离家出走的孩子。

公交分局的办案民警感慨，每天发生在地铁、公交线上的各种走失、遗失不胜枚举，“智慧新警务”的助力，让以往难觅头绪的寻找有了一定方向。

责任编辑：陈伟赞