从化区推出“四个五”举措，来穗人员融合服务创新局面

中国报道讯(陈赞亮 通讯员林振文) 近年来，从化区为全面提升来穗人员和出租屋服务管理智能化、科学化、精准化水平，以融合促建设、以融合促稳定、以融合促发展、以融合促创新的预期目标，通过“四个五”(五个关爱主题、五个融合试点、五个能力创新、五个一工作措施)，扎实有效地开展来穗人员融合服务工作，并逐步扩大来穗人员基本公共服务覆盖面，增强来穗人员的满足感、安全感和幸福感。

(通讯员供图)

五个关爱服务主题，不断增强融合服务受惠面、便捷化、可及性

一是坚持党建引领,融合赋能推动来穗党员“参与社区共治”。以6个“两新”来穗党支部、近100家中小企业、500余名来穗党员为基础，发挥好来穗党员的“桥梁”和“纽带”作用。

二是启动来穗人员“嘉年华”“候鸟儿童主题服务月”、亲子夏令营等系列主题活动，不断丰富融合服务新内涵，不断提升融合服务新品质，帮助来穗人员及家庭全方位融入从化。

三是搭建融合关爱教育平台，努力打造“来穗人员融合大学堂”品牌。组织来穗人员开展法律知识、就业技能等各类培训活动125场。

四是提供法律援助融合服务，深化一村(社区)一法律顾问工作。为2466名来穗人员提供各项法律服务共计2466件次，其中提供法律咨询1408次。

五是利用“党史教育+如愿行动”平台、“穗好办”APP、羊城先锋等线上平台帮助来穗人员点亮“微心愿”。

五个融合试点，在创新推广来穗人员融合服务上实现新突破

一是打造出租屋“党员楼长”服务管理示范点。充分发挥“党员楼长”模范先锋作用，利用社会团体力量、群防群治、多措并举实现自我管理、自我监督、自我服务、自我交流、自我提升的工作目标。

二是打造“平安舒适温馨幸福共分享”融合示范点。以“六个一工程”(即一个融合社区来穗人员之家和服务站、一个融合社区共治议事会、一个创建“干净整治平安有序”出租屋、一支来穗人员志愿者服务队、一个来穗人员融合学堂、一个来穗人员宣传月活动)为来穗人员提供多元化贴心服务，展示从化城市包容关爱和文明和谐。

三是打造科技融合示范点。通过运用治安联防监控、全景监控系统、人脸识别应用、车牌识别系统等科技手段，建设打造5+智慧科技融合乡村。

四是打造文化融合示范点。结合太平镇钱岗古村(广裕祠)的历史文化方面等优势和特点，建立文化学习交流基地，将广裕祠的悠久文化历史运用不同方式向广大来穗人员展示，以文化教育促进来穗人员多元融合。

五是打造城郊街党建引领，融合赋能融合创建示范点。坚持基层党组织的核心作用、统筹作用和示范作用，以党支部为载体，充分发挥来穗党员的先锋模范带动作用，多元主体参与社会治理新模式。

五个能力强化，扎实推进来穗人员融合关爱工作

一是强化网格党建引领能力，积极构建共建共治共享新格局。调剂充实网格员管理队伍力量，配足配强网格员，不断健全党委全面领导、政府具体负责、部门分工协作、各方共同参与、资源有效整合的来穗人员服务管理格局。

二是强化创新服务能力，不断完善服务管理体系。织密综合网格、推进“人人都是网格员”工作，搭建起党群连心桥打造干净整洁平安有序出租屋居住环境。

三是强化出租屋隐患整治能力，提升出租屋安全系数。以“人屋车场网”为重点，联合有关部门集中力量整治出租屋生产、用气用电、治安、消防、卫生、食品安全等各类隐患，切实消除出租屋各类安全隐患。

四是强化督导检查能力，督促落实存在问题整改。压实各部门工作责任，并将融合关爱行动开展情况纳入对单位平安从化建设年度项目考评内容，以保证融合行动的有效开展。

五是强化科技服务管理能力，提升来穗人员融合服务精准化水平。充分发挥出租屋门禁系统智能移动采集终端、出租屋“二维码”门牌系统作用，通过运用科技手段高效、准确地对出租屋出入人员实行日常服务管理，做到“底数清、情况明、数据实”。

“五个一”工作措施，有效解决来穗人员随迁子女入学难问题

2017年至今，从化区累计审核通过来穗人员随迁子女积分制入学申请6296人，全部安排入读从化区公办学校，来穗人员随迁子女公办学校入学率连续7年保持全市最高，基本实现来穗人员随迁子女100%融入公办学校。

一是一个服务平台，实现群众“零跑腿”。通过运用信息化技术手段，压缩审核时间，在全市率先实现来穗人员随迁子女积分制入学申请全程网上办理，实现了群众“零跑腿”。

二是最后“一公里”服务，解决群众急难愁盼。坚持主动作为、精准发力，重点关注特殊群体，加大对农村留守儿童和困境儿童的关爱力度，优先解决此类家庭随迁子女教育问题。

三是一对一服务，推动服务提质增效。着力做好贴心“一对一”跟进服务，严格落实一次性告知服务;协助手机、电脑操作不熟悉的申请人完成积分制入学申请操作。

四是一支服务队伍，提升服务水平。组织500多名业务骨干开展积分制入学业务培训18场;引导来穗人员志愿者服务队充当“信息员”“宣传员”，有效搭建政府与来穗人员之间的沟通平台。五是一系列宣传，实现群众“双提升”。2017年以来，共接访、接听群众咨询电话2.8万多人次，连续7年没有发生涉来穗人员随迁子女积分制入学申请工作的投诉，实现群众知晓率、满意度“双提升”。

责任编辑：陈顺盛