东莞创新开展审前服务 为企业解决难题

中国报道讯（黄楚芳 通讯员莞宣）最近，东莞中堂镇的诚捷智能装备(东莞)有限公司(下称诚捷公司)顺利拿到了建设工程规划许可证，前后时间仅花费5天。该公司运营部经理呙亮说：“因为有了‘高效水乡服务平台’，公司这一问题很快得到解决。”而这一便民利企平台的打造，是水乡管委会开展“不忘初心、牢记使命”主题教育，并将其落到实处的成果之一。

创新举措为企业解难题

诚捷公司成立于2003年6月，总部位于深圳市光明新区，是一家专业制造“电容器、超电、锂电自动化设备”的国家级高新技术企业。近年来，由于公司产能急速扩张，原有的生产用地已经不能满足公司的生产需求，为解决这一问题，公司董事长呙德红将目光投向了地理位置优越、交通便利的东莞。

去年10月，诚捷公司拿到位于中堂镇的生产用地，新厂房规划设计经过几次变更后也最终得到确定，今年公司正式着手申请建设工程规划许可证。

“我们做企业的，对工业园区建设方面的手续了解不多，所以存在不少遗漏材料、错填材料等问题。”呙亮说。后来，水乡管委会创新开展了审前服务，给公司带来了便利。他将遇到的问题反馈到了高效水乡服务平台。后台的工作人员收到信息后，随即与他沟通联系，并对如何填写、修改材料等详细指导。9月21日，呙亮来到水乡管委会政务服务办事大厅，由于经过审前辅导，提交的材料一次性就通过了，9月26日，就拿到了4个建设工程规划许可证，整个办证过程只用了5天时间。

呙亮表示，公司原本计划三年内建成新厂房，并投入生产，现在由于办证时间比预想中方便快速，所以提前了一年半的时间。“办证前，公司的同事都说，这项手续肯定得花费三个月以上，结果4个建设工程规划许可证在5天内就全部拿到了。”他说，“随着审前服务的开展，工作人员对企业进行全程辅导，进一步帮助企业解决难题，以后我再也不用担心相关证件的审批问题了。”

将主题教育贯穿在工作当中

水乡管委会行政服务局负责人表示，自开展主题教育以来，水乡管委会认真贯彻“守初心、担使命，找差距、抓落实”的总要求，坚持边学习、边检视、边整改，将主题教育与企业和群众关心的政务服务紧密结合起来，通过建设高效水乡服务平台，推出审前辅导、在线预审等一系列创新举措，努力使基层部门、企业和群众办事更便捷舒心。

作为市直管镇体制改革的试点区域，水乡功能区今年承接了市政府下放的100多项市级事权，涉及发改、自然资源、不动产、住建、交通等多个方面。为使用好这批市级事权，提升区域资源整合力和资源配置率，水乡管委会想企业和群众之所想，急企业和群众之所急，创新开展了审前服务，线上提供事项咨询、申报辅导、在线申报等特色功能，解决企业和群众的痛点难题。

9月下旬，水乡管委会分别在麻涌、中堂、望牛墩、洪梅、道滘五镇召开审前服务推广应用会议，正式上线了高效水乡服务平台。水乡管委会行政服务局负责人介绍，企业在高效水乡服务平台提交材料或问题后，工作人员会对其进行统筹分类，并转发给相关部门。每个部门设置一名首席审批代表，收到问题后他们会立即与企业联系，详细了解情况，对他们进行全程辅导。

接下来，水乡管委会将结合“不忘初心、牢记使命”主题教育的深入开展，大力打造优质高效的一流环境，一系列审前服务创新举措的推出，将进一步提升办事体验，增强企业和群众的获得感。

■相关链接

审前服务六大特色

一、全程辅导

从立项到投产，全程网上辅助申报材料校验，足不出户就能完成申报材料的准备，实现最多跑一次。

二、专业指导

资深审批人员指导项目申报，并联准备审批材料，助推项目早落地。

三、一网服务

水乡管委会负责的事项均可在统一入口咨询、办理，无需到处查找业务部门网站。

四、办事提醒

水乡办事全程微信+短信提醒，不用反复查询。查询事项包括：预审状态提醒、审批状态提醒、政策信息提醒等。

五、精准预约

办事提前预约，时间精准到半小时，让办事变得快捷简单。

六、精准推送

采取“点对点”方式，将惠企政策精准送达企业，帮助企业了解、掌握、用足各类惠企政策措施。

责任编辑：陈伟赞