佛山公安出入境“智慧办证大厅”全新亮相

中国报道讯（陈赞亮 通讯员赖辉）按照佛山市委、市政府深化“放管服”改革的部署，在广东省公安厅出入境管理局关心指导下，佛山市公安局积极应用“智慧新警务”建设成果，扎实推进出入境“智慧办证大厅”建设。经过两个月的紧张施工，出入境“智慧办证大厅”顺利竣工，集智能导服、智慧受理、自助免费照相、自助签注和24小时自助服务等多功能于一体，并于10月15日正式对外服务。

硬件设备提档升级，服务智能化

新启用的智慧办证大厅分为24小时自助服务区、智能导服区、自助填表区、自助签注区、智慧受理区、自助免费拍照区、自助缴费区及人工服务区等八大功能区，在原有自助设备的基础上新增了2台智能导服机、2台自助免费照相机、4台智慧受理亭、2台自助缴费机，1台市民之窗和2台自助查询机，并统一设置了清晰明确的标识，为群众提供更舒适、更便捷、更智能的办证指引和服务。

智慧预约升级改造，办证便利化

为进一步缩短群众排队等候时间，市公安局在出入境服务大厅大力推行智慧预约办证服务，市民可关注“粤省事”、“国家移民管理局”等微信公众号进行预约(持证再次申请旅游签注除外)，还推出“现场预约”服务，为急事急办来不及预约或不会使用智能服务的老人提供人性化服务，彻底解决群众办证难、排队难的困扰。

智能导服创新引导，办证人性化

已预约办证的申请人只要将身份证在“智慧办证大厅”导服设备上“滴”一下，机器就能自动验证身份，通过智能分析指引申请人到智慧受理区或人工受理区办证，实现科学分流，避免申请人扎堆办证。对需急事急办和特殊人群，大厅保留人工指引，提供人性化的“绿色通道”服务。

“一站式”智慧受理，办证快速化

智能导服根据预判信息，指引申请人到智慧受理亭办证。与传统办证方式不同的是，申请人可以在智慧受理亭完成身份核验、自助拍照、自助填表、自助申请、面见核查、手写签名、指纹采集、自助缴费等全部办证流程，实现“一站式”智慧受理，免除申请人多环节、多次等候的麻烦，省时省力又省心。

智慧查询立等可取，流程简便化

为满足市民查询需求，“智慧办证大厅”配备了1台市民之窗和2台自助查询机，为群众本人提供出入境记录自助查询、出入境证件办理信息自助查询和社保证明等服务，相关证明文件自助打印、立等可取，无需逐级审批，全方位便民利民。

接下来，佛山公安出入境管理部门将坚持以人民为中心，继续加强“智慧新警务”成果的运用，扎实推进五区出入境“智慧办证大厅”建设，进一步优化办事流程、提升办证效率，为市民提供更多更好更便捷的出入境办证服务。

责任编辑：黄楚芳