“服务大脑”上线 助力国际休闲旅游岛建设

中国报道讯 (陈赞亮 报道) 9月30日，珠海横琴游客服务中心正式对外开放。这是横琴新区推进国际休闲旅游岛的重要配套设施，也是建设横琴“智慧岛”、“诚信岛”的重要举措。珠海市政府党组成员、横琴新区党委书记牛敬，横琴新区社会事务局局长朱自琴，横琴新区综合执法局局长赵振武，横琴新区党群工作部副部长洪典辉，横琴新区工商局副局长彭九如，珠海大横琴投资有限公司副总经理祝杰等嘉宾出席横琴游客服务中心正式开放仪式。

据悉，横琴游客服务中心集服务、展示、集散、投诉功能于一体，是横琴新区旅游公共服务配套项目。服务中心在建筑外形上由色彩鲜艳的几何空间拼装而成，充满活力和时尚感，是五湖四海游客温馨的“旅游之家”。

游客服务中心特设五大功能区：一是前台咨询区，提供横琴旅游政策咨询、澳门旅游服务咨询、琴澳景区景点信息咨询、旅游线路信息咨询、酒店餐厅信息咨询、旅游公共交通信息咨询以及其他便民咨询服务;二是基础服务区，提供残障人士、母婴室等便民服务设施以及游客休息区域;三是联合办公区，政府各职能部门共同参与，针对居民、商户、游客各类问题统一协调、集中处理、快速回复、便民惠民，提高旅游公共服务的工作效率;四是体验展示区，囊括大数据中心、智慧小站、全域旅游地图、互动拍照、VR全景看横琴等丰富内容，让游客能够依托横琴新区全域智慧旅游平台，全方位体验横琴优质旅游资源，了解其他产品详细信息;五是综合服务区，提供文创品展示及数字化服务，给游客提供更直观、更丰富的信息资讯。

服务中心结合周边交通环境，设置公共交通、自驾、步行三条线路，实施人车分流保证游客安全，“好玩横琴”全岛旅游巴士均在游客服务中心设置站点，游客可在此启程，抵达各旅游景点，实现通票全天游。

2019年，随着长隆二期、丽新创新方、星乐度·露营小镇二期、紫檀博物馆等一批重点文旅项目陆续面世，横琴新区的旅游资源将进一步丰富。横琴游客服务中心的开放，将有效整合岛内旅游资源，提高政府服务效率，为游客提供更加贴心的服务。横琴游客服务中心对标国际旅游城市，利用先进科技成为横琴全域智慧旅游的“中枢”，呈现了国际休闲旅游岛的高标准服务配套，提升横琴旅游品牌形象。

责任编辑：陈伟赞