广东：优化电子税务服务 真正实现 “零跑动”

中国报道讯 (陈赞亮  报道) 今年以来，广东省税务局紧紧围绕着国家税务总局减税降费，优化营商环境，服务粤港澳大湾区建设，以及广东省委省政府关于数字政府建设一系列的重点工作，不断推进广东省税务局的信息化建设。广东省电子税务局一直积极推动各项政策的落地。

上半年以来，广东省电子税务局共有1.2亿人次的纳税人或者交税人登陆使用，比2018年同期增长了9.8%。登陆广东省电子税务局微信公众号大概有2700多万人次，同比2018年增长了16.1%，目前涉税的事项里面，最多的高频业务是申报、交税、发票和事项申请类。在电子税务局合计共办理的业务大概有6000多万笔，比2018年增长了9.9%。在整个税收业务的办理量中，电子税务局办理量占了79.8%。

开发功能 精准推送

为了贯彻落实国家税务总局减税降费的各种改革，广东省电子税务局开发了各种各样的功能供纳税人使用，比如说小微普惠的减免优惠政策的精准推送，减免查询，以及疑点查询。另外根据政策性的调整，广东省电子税务局对我们申报发票类的功能模块进行了40多项普惠功能的调整。前不久对减税降费这个功能进行了全面的升级，以中山和顺德的相关平台为基础，广东省电子税务局构建了“提醒+监控+服务+分析+成果展示”于一体的持续的释放纳税人的红利和发展动能。创新提出纳税人的标签化，为每个人纳税人打上标签，，在此基础上进行精准的政策推送，还有应享未享的分析，以及包括纳税人的应享的数据查询。通过这些功能的开发来确保减税降费的工作落地生根。

部门融合 化繁为简

粤港澳大湾区有一项重要的工作： “国际汇税通的平台”，这是在佛山试点的基础上在今年7月份向整个大湾区推广使用，是在电子税务局的基础上开发完成的。以数字广东和电子税务局的数据为支撑，融合了整个涉税办理的业务和流程，是集税收、付汇、金融于一体一站式的服务平台，纳税人依托这个平台只要办理付费业务的时候，只需要在线填写表和跨境的合同资料，银行端可以凭借纳税人收到的短信进行查询。避免了纳税人跑动的次数，从原来至少跑两次到现在一次都不用跑。与此同时电子税务局跟外汇管理部门也完成了数字交换，纳税人在电子税务局完成付汇备案的同时，外管事务局也可以进行查询相关的合同，进行合同的付汇分析和比对。#p#副标题#e#

实现绿色共享理念

税务机关代开税务局统一发票是税务机关近期刚上线的一个功能，据了解这项功能是在全国首家以税务机关自己打造带开发票的平台。代开发票业务，2018年全省自然人代开普通发票，光今年1到4月份代开发票，同比增长了21.36%，这项业务的量这么大，一方面给电子税务局前台的税务人员带来了很大的压力，另一方面也给税务人员和缴费人带来很大的不便。为了解决这个痛点问题，电子税务局今年3月份启动了以省局为主，以市县三级联动的方式进行联合开发，充分调动大家的资源进行网上代开发票功能的开发，并在7月30号在全省范围内上线。这个平台上线以后，从代开发票的申请到多渠道的缴税，以及电子发票的开局，包括发票的推送以及下载等全流程，全部都是自主开发，不需要依赖第三方电子发票的平台。纳税人申请代开普通电子发票只需要登陆网络端或者移动端，微信端是同步发布这个功能的，完成实名认证以后就可以申请代开电子普通发票。系统会自动对接电子税务局的金山系统，通过与金山系统的对接完成了增智税普通发票的代开申请，自动生成缴款，真正实现一次都不用跑。通过这种智能审核、自动预警，以前开发票都是纸质的，这个系统上线了以后，所有的发票是可以走电子流程的，实现了绿色共享的理念。

实现支付多元化新时态

广东省电子税务局一个核心的功能就是云缴税，这也是在全国率先实现的移动支付+实时入库的缴费方式。广东省税务局联合了建行广东省分行上线了云缴税的服务，主要通过支付宝、云闪付等第三方快捷支付，实现了移动支付+实时入库缴费模式，形成支付多元化、多渠道、全税费覆盖的电子税务新生态，截止到上半年云缴税供给完成交税是十九万三千多笔，云缴费完成了48万多笔，通过流程再造取消了优惠备案事项的申请190多项，以及纳税人用的比较多的新办纳税人套餐等等。

在 “粤省事”应用上，电子税务局全力推进涉税功能的开发建设，截止到目前为止，粤省事共上线了53项涉税功能，数量和办理量都是排第三位的，在整个中央驻税当中是排首位的，有效实现了纳税人的社会服务。总量截止到上半年是430多万笔，随着“粤省事”以及纳税人使用面的铺开，截止到上个月底已经达到了1100多万笔。根据我们的统计其中个人所得税的查询、社保费的查询，以及车船税的查询，大家用的是比较多的，受理量达到了800多万笔，占总业务量的80%以上。省委省政府部署当中，“粤省事”主要是针对自然纳税人的微信小程序，针对企业纳税人省委省政府前段时间刚确定要开发“粤商通”的移动APP，根据计划总共是在8月底就要上线的，按照规划，为了配合这个“粤商通”的上线，省税务局积极加入了“粤商通”的开发过程当中，预计总共在10月底会上线42项功能。

广东省税务局将按照省委省政府关于数字政府相关的工作要求，进行信息化的规划，重点打掌上税务局。在后续的工作当中，广东省电子税务局会继续以纳税人和缴费人为中心，不断的优化和完善各项功能，尽量使纳税人和交税人少走路，多走网路，能够实现各项税费的办理。

责任编辑：黄楚芳