寮步公安处事高效频获 贴心服务暖人心

中国报道讯（黄楚芳 通讯员 寮步公安宣）今年以来，为深入推进“双提升”(提升群众安全感和对公安工作满意度)工作，寮步警方着力提升服务质量，秉承特事特办的原则，切实解决特殊群众的实际困难。近日，寮步分局户政中队为患病老人解决身份证办理难题，并主动送证上门。

7月22日，市民梁先生到寮步公安分局办证大厅咨询身份证补办业务，称其奶奶身份证丢失，但老人家已是93岁高龄，行动极为不便，平日甚少出门，无法亲自到办证大厅补办身份证，希望可以代为办理。得知老人实际情况后，户政民警秉承特事特办原则，受理了梁先生的申请材料并为其开通绿色通道，及时为老人办理身份证。

8月14日，老人的身份证补办成功，工作人员通知其孙子梁先生前来领取时，得知老人生病已住院治疗，家人忙于照顾暂时无暇前来领取。得知该情况后，户政民警前往医院，将身份证送到老人手中，老人十分感动。

今年以来，寮步公安践行“我愿意 你满意”行动理念，急群众之所急，不断提高群众对公安工作的满意度，频频获群众赞誉。

7月17日，群众送来一面锦旗，感谢寮步公安为其亲属解决多年无户口难题。

7月3日，寮步警方为群众冯先生解决护照办理难题。

7月5日下午，冯先生送来锦旗，表达对公安窗口为群众做好事、办实事、解难事的赞赏，对分局优质、便捷、高效、热情服务的感谢。

5月27日上午，群众周先生送来一面“心系群众 为民解忧”的锦旗，感谢寮步公安为其解决入户难题，让其小孩顺利报名上学。

4月23日下午，群众权女士将一面印有“高效服务 尽职尽责”的锦旗送到寮步公安分局，赞扬户籍民警热情、高效办理入户业务。

寮步公安将不负群众的厚望，在每一次接触、服务群众的工作中，继续不断提升业务水平和服务水准。

你们的赞扬和鼓励，就是我们做好公安工作的最大动力!

责任编辑：陈伟赞