中国银行东莞分行“外币零钱包”服务全新升级

为满足市民旅游、留学等小额外币现钞需求，中国银行东莞分行（下称“东莞中行”）精心打造了“外币零钱包”服务。该服务涵盖美元、英镑、欧元、日元、港币、加元、泰铢、澳元等八大热门出境游国家的币种，以金额、票面组成固定的标准封包形式呈现。以欧元“零钱包”为例，300欧元封包内含50面额4张、10面额6张、5面额8张，搭配科学合理，方便市民使用。

“手机预约次日就拿到零钱包，这下出国换钱不用愁了！”在东莞某中行网点，刚领取到300欧元零钱包的市民崔小姐点赞道。随着暑期出境游高峰期的到来，东莞中行“外币零钱包”服务全面升级，通过优化票面组合、扩大网点覆盖、提升领取效率，为市民提供更贴心的外币零钱解决方案。

亮点一：面额更小 使用更灵活

立足市民实际需求，东莞中行结合2024年的运营数据及市民反馈意见，对澳元、泰铢及加元的封包金额与票面组成进行了优化。调整后，“外币零钱包”不仅封包金额更贴近小额消费需求，最大面值也进一步降低，更好地满足了市民境外交通出行、餐饮购物等高频小额场景，让外币使用更随心。

亮点二：网点更广 办理更省心

服务便捷性是本次升级的重点。目前，“外币零钱包”服务已覆盖东莞中行全市89家网点，实现全面上线。无论市民身处东莞哪个镇区，都可就近选择网点办理，省去“跑远路”的烦恼，让出境前的准备工作更加轻松高效。

亮点三：领取更快 体验更高效

市民可通过中国银行手机银行APP、网上银行、中国银行微银行等渠道进行“外币零钱包”预约。预约成功后，选择东莞中行营业部作为取包点的，最快当日（工作日）可领取；其他网点最快第二个工作日领取，大幅节省时间成本，让市民能更加从容地开启跨境之旅。

据了解，该服务落地以来，东莞中行已累计兑付“零钱包”超28000个，兑换金额近450万美元。除“外币零钱包”外，东莞中行还支持超20种外币的普通现钞预约，最快当日预约当日领取。网点常备美元、港币，并对需求量较大的欧元、泰铢、澳元、澳门元、加元、日元、韩元等币种保持充足库存，市民可就近选择东莞中行任意网点预约办理。

此次“外币零钱包”服务升级是东莞中行提升跨境服务品质的重要举措。未来，东莞中行将继续聚焦民众所需所盼，不断优化跨境金融服务体验，进一步擦亮“换外币，找中行”的金字招牌，以更全面、便捷、贴心的服务，助力市民畅享无忧跨境出行。（黄楚芳 通讯员洪钿）

责任编辑：陈伟赞