黄埔“微实事”释放治理“大能量”

（通讯员供图）

一把剪刀，剪去了独居老人的烦忧；一枚芯片，阻断了电动车上楼的险情；一方工坊，托起了全职妈妈的梦想。在黄埔区，这些看似微小的改变，正汇聚成一股温暖而有力的民生暖流。

黄埔区以“民生微实事”为抓手，聚焦群众身边“急难愁盼”，通过全区域统筹、多层级联动、各领域融合，创新推出“1+1+6”系列工作方案，变“群众盼的”为“政府干的”。今年黄埔区计划实施项目5523个，目前已高效完成4183个，民生服务的获得感和满意度持续攀升。

“初八剪发吧”：解决老人“头等大事”

旧村改造后的穗东街道南湾、庙头安置区，崭新的楼房立起来了，但街边的理发店却少了许多。这让不少腿脚不便的老人犯了愁。“头发长了，没地方理，自己弄又不好看。”庙头安置区的陈伯摸着长长的白发，道出了许多老人的心声。

穗东街道精准捕捉到这一“头”等大事，发起“初八剪发吧”项目。固定每月农历初八为专属服务日，志愿者们在安置区摆开阵势，为60岁以上老人和残疾人提供免费理发服务。农历初八既贴合民俗谐音，又便于老人记忆，形成常态化、可预期的免费理发服务机制，从根本上解决老年群体剪发的日常难题。

“政府安排初八给我们老人家剪头发，真是又方便又吉利。”刚理完发的李婆婆对着镜子左看右看，笑容满面。项目虽小，投入仅5万元且全部来自社会资本，却已服务824人次，切切实实剪掉了老人们的烦恼。它成功的关键在于“精准”与“长效”：固定服务日形成常态机制，告别了“一阵风”式服务；创新引入“公益合伙人”模式，整合爱心企业资源和社区理发能手志愿者；更贴心对接街道“复康巴士”公益项目，为行动不便的高龄、残疾老人提供“点对点”专车接送，真正把服务送到家、暖到心。

这把小小的爱心剪刀，以零财政投入撬动社会资源，探索出一条“政府主导、社会协同、公众参与”的基层善治新路，其“高频次、低成本、可持续”的模式，为解决类似刚需民生问题提供了可复制的温暖样本。

“一车一池一码”：电动车难再“上楼”

电动车违规进楼入户充电，如同悬在居民头顶的“不定时炸弹”。云埔街道春树里社区率先试点，并逐步推广开来的“一车一池一码”智能监管系统，为社区安全筑起了一道坚实的科技防线。

走进春树里B区，每辆合规的电动车和电池都贴上了专属的无线射频标签。当居民推着车走向单元门厅或电梯时，安装在关键位置的读码器便开始了工作。“嘀！电动车禁止入内！”一旦系统识别到携带标签的电动车试图进入电梯，立刻响起清晰的语音警示，电梯门也会被阻断关闭。与此同时，一条精准的提醒短信已发送到管理人员手机上。“以前总有人偷偷推车上楼充电，劝也劝不住，提心吊胆的。现在系统一报警，我们马上就能定位劝导，省心又安全。”小区保安老王一边展示着手机上的提醒短信，一边感叹道。

这套系统的落地生根，离不开周密部署和合力推进。街道构建“1+1+N”工作模式（街道+责任科室+社区网格），从春树里社区试点摸索经验，逐步在时代天境等适用小区全面铺开。工作人员走家串户，由党员志愿者、网格员、社区工作人员组成的楼栋小组耐心进行“敲门行动”，精准匹配居民、车辆和电池信息。街道联同物业、回社区报到党员和志愿者组成的宣传队伍，在小区设置引导点和免费安装点，方便居民为爱车“上户口”。

与此同时，社区大力升级硬件，扩建了9处非机动车集中停充场所，新增大量充电桩并配齐消防设施，可同时满足1200台车停放、535台车充电的需求，宣传栏也化身安全知识阵地。“现在车棚宽敞了、充电方便了，还有专人管理，谁还愿意冒险推车回家啊？”居民张姨满意地说。通过“赋码通行+电梯拒入+短信预警+集中停充”的组合拳，“人防+技防”双管齐下，有效杜绝了电动车上楼入户现象。

“宝妈工坊”：“妈妈岗”安放事业心

在大沙街道大沙北社区的18个“民生微实事”意见箱里，近30%的纸条诉说着同一个心愿：全职妈妈们渴望在家门口实现灵活就业，既能照顾家庭，又能体现自我价值。“孩子上学了，一天时间空落落的，很想找点事做，贴补家用，也能认识些朋友。”宝妈李姐的心声代表了一个群体的期待。社区迅速响应，在18名党员群众组成的评议团全程监督下，创新打造了“宝妈工坊”。

工坊采用“社区牵头+企业派单+工坊制作”的模式，像一条灵活的纽带，成功链接了辖区内多家企业资源，承接了价值20万元的领带饰品加工、建筑工地围栏草皮制作等工单。“真没想到在家门口就能接到订单！”宝妈王女士兴奋地说。社区组织了近500人次的职业技能培训，并在党群服务中心贴心设置工作时间地点灵活的“妈妈岗”。很快，70余位宝妈实现了灵活就业，每人每月增收800至1500元不等。“现在好了，送完孩子上学就来工坊，活儿不累，时间自由，还能赚点零花钱给女儿买东西。”宝妈刘姐一边熟练地缝制着领带饰品，一边开心地分享。

更令人欣喜的是，“宝妈工坊”的价值不断延伸。社区挖掘有特长的党员组建“讲师团”，开展了12期技能培训，帮助宝妈们提升竞争力，最高单人日收入已突破120元。工坊的成功也点燃了宝妈们参与社区工作的热情，一支约50人的“邻家妈妈服务队”应运而生。她们积极参与关爱“一老一小”、环境保护、矛盾调解等志愿活动，至今已参与450人次。小小的“宝妈工坊”，不仅送去了技能和岗位，更搭建了社会支持网络，拓宽了宝妈参与治理的渠道，为基层治理注入了源源不断的、充满韧性与温度的柔性力量。（陈赞亮 通讯员许婉）

责任编辑：陈顺盛