高新区那洲社区开展养老认证上门服务 退役军人志愿者暖心助老

林康悦协助社区三防设备调试工作。

为切实解决被征地农民养老补贴认证过程中存在的“操作难”问题，进一步提升便民服务水平，6月23日，那洲社区联合退役军人服务站，组织退役军人志愿者深入竹林埔村、双龙村开展“养老认证送上门”便民服务活动，让群众在家门口即可享受高效、便捷的认证服务。

在服务过程中，退役军人志愿者充分发挥“军人作风”，以耐心、细致的态度帮助群众完成认证。针对部分老年人年龄大、智能手机操作不熟练等问题，志愿者们采取“上门办+集中办”相结合的方式，手把手指导村民完成人脸识别、信息核对等流程，确保认证工作精准高效。活动当天，累计服务群众20余人次，切实解决了老年群体的实际困难。

退役军人志愿者林康悦积极响应社区号召，主动参与此次服务。作为那洲股份公司员工和社区居民，他利用熟悉村情民情的优势，与社区工作人员一同走村入户，耐心解答村民疑问，确保认证工作顺利推进。“能帮助老人们顺利完成认证，我觉得特别有意义！”林康悦说道。

除养老认证服务外，那洲社区退役军人志愿者队伍还长期活跃在社区治理一线，积极参与垃圾分类、消防演练、安全秩序维护等工作，用实际行动诠释“退役不褪色”的军人本色，为社区和谐稳定贡献力量。

下一步，那洲社区将继续整合志愿服务力量，优化便民服务举措，切实提升群众的获得感、幸福感和安全感。（陈赞亮）

责任编辑：陈顺盛