广州白云区人民医院试点“免陪照护”服务启动

（通讯员供图）

八九十岁的老人住院，但家里人工作繁忙无法抽身照顾怎么办？近日，广东省医疗机构免陪照护服务试点工作正式启动。白云区部分医院对该项工作已先期启动了相关探索。其中，白云区人民医院通过组织临床骨干对医疗护理员进行了规范系统的培训，将其编入相应的护理团队，和医护人员形成一体化照护团队，让患者得到更好照护。

日前，袁阿姨因为反复头晕头痛到白云区人民医院就诊，医院诊断其患有原发性高血压、阵发性心房颤动、骨质疏松等病症，将其收进该院老年病科免陪照护病房，由医疗护理员李丽对其进行照护。

袁阿姨说，自己是医院病房的常客，这次住进了免陪照护病房，感觉护士和护理员都很贴心，对自己就像家人一样，“这里的护士很有耐心，她们会教护理员怎么做，而护理员则会提醒我吃药、搀扶我上厕所，还会推我到走廊走走，非常尽心，让我觉得很安心。”

洗漱擦身、喂食、翻身、搬动搀扶患者转运……李丽说，对住院病人的生活照护，不仅是个体力活，更是个需要专业知识的体力活，“以前做护工，单纯照顾病人的起居，现在通过统一培训考取相应的护理证书，拥有更专业的技能，知道怎样观察术后病人的情况、用专业的手法护理病人，哪些情况需要通知护士、医生，感觉就是越做越专业了！”

白云区人民医院相关负责人表示，试点免陪照护病房后，该院经过培训的医疗护理员为患者提供24小时的生活照护，包括协助洗漱、进食、翻身以及进行康复指导等，确保患者获得科学规范的护理服务，而纳入统一管理的医疗护理员，能够与医生、护士实现无缝对接，为患者提供更专业的服务，真正解决“一人住院，全家受累”的问题。

“以老年病科为例，住院的大多是老年人，也有一些失能老人，护工或者家属没有经过专业培训，一旦操作不规范，会对老人造成二次损伤。”白云区人民医院老年病科护士长龙兰椿介绍，该院按照国家相关规定要求，组织临床骨干对医疗护理员进行规范系统的培训，以1:5的比例配备专业医疗护理员，其中，一对一护理员4人，一对三护理员5人，编入相应的护理团队，和医护人员形成一体化照护团队，为住院患者提供更专业的照护服务。

据悉，该院充分尊重患者和家属的意愿，患者可以自行请护工，也可以由医院专业医疗护理员替代护工进行照护。目前，该院公开的免陪照护服务收费标准为：免陪照护服务一对三，140元/日；免陪照护服务一对二，180元/日；免陪照护服务一对一，280元/日。

当前，白云区人民医院优先选择患者生活自理能力弱、对陪护服务需求较大的老年病科进行免陪照护病房试点。据悉，接下来，该院将逐步优化护理服务模式，扩大免陪照护服务病区，力争2-3年内免陪照护服务覆盖全院病房，实现“入院有人帮，住院有人护，检查有人陪”的全方位服务，用专业照护替代家属照顾，促进患者加快康复。（陈赞亮 通讯员江兴夏 潘晓）

责任编辑：陈顺盛