(通讯员供图)
第137届广交会正在火热开展中,叠加香港节假期的客流,广深港高铁西九龙站迎来了跨境客流高峰。深圳铁路公安处西九龙站派出所全警动员,以"人民至上、生命至上"为宗旨,通过科学部署、联勤联动、暖心服务,全力保障旅客平安有序出行,用行动诠释新一代铁警的忠诚担当。
快速响应,架起生命"绿色通道"
为有效应对客流高峰期的突发紧急情况,西九龙站派出所坚持做好应急预案和模拟演练,以"分秒必争"的态度守护旅客的生命安全。4月17日人流密集时段,一位六旬老人突发疾病晕倒,民警迅速启动救援机制,通知医护人员到场救助,并联合各口岸单位开辟"绿色通道",仅用半小时便顺利护送老人返港就医。
暖心服务,擦亮"紫荆花文明岗"品牌
针对旅客的不同需求,西九龙站派出所依托"紫荆花文明岗"开展精细化服务,通过调取视频、分区排查,帮助旅客快速找回丢失财物,为台胞老人寻回装有3.5万元现金的背包,并多次协助家长找回走失儿童。由于西九龙站跨境旅客多,派出所集合精通外语、各地方言的民警组建多语言服务队,为跨境旅客提供全程引导、通关协助等服务,热情帮助解决困难,得到各国各地旅客的一众好评。
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科学布警,织密站区"安全网"
针对加开15.5对旅游专列的超大客流,西九龙站派出所动态调整勤务模式,青年民警主动请缨、展现担当,党员民警冲锋在前、榜样引领,切实做到警力前置,联合口岸单位加强在候车厅、检票口、月台等客流密集区域的巡逻频次,用"藏蓝身影"筑牢安全防线。
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平安背后的"守护者联盟"
期间,西九龙站派出所全体民警以"警力跟着客流走"的韧劲,累计安全护送旅客超过40万人次,用行动书写"人民公安为人民"的初心答卷。未来,他们将继续以"平安铁路"为目标,为粤港澳大湾区互联互通注入更多铁警力量。(郑雪云 通讯员余漫婕)
责任编辑:陈赞亮
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