广州市南沙区龙穴街道：巧解鱼塘纠纷“连环扣”

社会治安综合治理中心(以下简称综治中心)是立足政法职能，推动各部门依法履职、形成合力，开展矛盾纠纷预防化解和协助推动社会治安风险防控的重要工作平台。通过规范化建设，各方面资源力量有效整合，工作机制不断健全，平台运行高效顺畅，全面提升矛盾纠纷预防化解法治化水平，不断增强人民群众的获得感幸福感安全感，为建设更高水平的平安天津、法治天津，筑牢首都政治、安全“护城河”提供有力支撑。

目前，广州市有市级综治中心1个，区级综治中心11个，镇（街）综治中心177个，共计189个。全部综治中心均已挂牌，177个镇（街）全面完成综治中心提档升级任务。

巧解鱼塘纠纷“连环扣”事情概况

自2024年1月8日起，广州市南沙区龙穴街道收到8名鱼塘耕户多次反映龙穴孖沙一涌水窦闸施工封闭，导致鱼塘养殖无法进排水，大量水产品死亡造成损失，要求施工单位解决进排水问题，满足日后养殖需求，涉及鱼塘面积467.7亩。

据鱼塘耕户反映，龙穴孖沙一涌水窦闸于2023年12月封闭施工，但在事前没有任何单位通知承租方，导致鱼塘耕户无法及时获知信息并采取有效的措施。水窦闸封闭施工后，备用窦闸的进排水量无法满足涉事鱼塘养殖的水体交换和干塘的需求；孖沙一涌及内支河涌的水质变差且鱼塘长时间没有进行水体交换，造成鱼塘里的水产品大量死亡。

解决过程

高处着眼抓认知，统一思想聚力量。接到群众反映后，街道综治中心积极搭建协商平台，多次组织相关单位沟通协调，推动问题化解，安排专人安抚情绪。

实处着力抓调解，意诚心正促和谐。“格物知至，意诚心正”。龙穴街道对该事件化解，按照“三到位一处理”原则，对其部分合理诉求坚决解决到位。期间，街道综治中心多次组织相关单位到现场进行实地走访，了解实际情况，进一步促进问题化解。

细处办“实事”，案结事了现稳定。经相关单位研究讨论解决方案，最终达成一致意见，提出了补偿的一次性解决方案。随后，龙穴街道综治中心为促进解决方案落实，安排了专人跟进工作，经深入与鱼塘耕户沟通，鱼塘耕户对方案的强烈反对态度明显转变，以此为契机，最终争取了鱼塘耕户信任，鱼塘耕户8人全部接受一次性解决方案，成功推动问题实质性化解。在2024年11月15日，8名鱼塘耕户签订《协议书》。

群众反馈O不OK？

该矛盾得到化解后，南沙区龙穴街道综治中心工作人员认真开展回访工作，鱼塘耕户对处置工作充分认可，对工作人员表示满意，在案件处置过程中，表示相关单位能够认真听取鱼塘耕户每个人的想法和诉求，并积极为鱼塘耕户分析问题的症结所在，提出切实可行的解决方案，最终问题得到圆满解决。（陈赞亮）

责任编辑：陈顺盛