(通讯员供图)
“谢谢高速‘雷锋’了,真的帮了我大忙!”3月16日,广东交通集团所属乐广高速白土站出现了温馨一幕,驾驶员彭先生连连向工作人员道谢,并将一面印有“路途守护者,心灵温暖站”字样的锦旗送到了工作人员手中。
时间回到3月1日,年过五旬的彭先生与其妻子自驾途中接连遭遇困境,手机遗落在乐广高速梅花北服务区,车辆又突发故障无法提速。他们自驾车从湖南宜章出发前往韶关南华寺,到达南华寺准备使用手机扫码支付门票费用时,才发现找不到手机,便返回途经的梅花北服务区寻找,不料车辆出现故障无法提速,情急之下,彭先生便从最近的出口驶出高速公路,来到了白土站求助。
工作人员迅速在该车后方放置交通锥进行安全围蔽措施,耐心安抚彭先生夫妇的情绪,并结合手机可能被放在了洗手间的信息,多方联络顺利与梅花北服务区经理取得联系,打通了“爱心寻物通道”。随后,服务区经理发来所捡拾手机的照片,与彭先生的描述一致,确认为其遗落的手机。
“今天出门运气不太好,但好在遇到了你们,谢谢你们,手机里有很多重要信息,找回来我们就安心了。”彭先生露出了开心的笑容,连连向工作人员道谢,表示准备开车去梅花北服务区取回手机。
“不能让群众饿着肚子离开。”考虑到彭先生夫妇年龄较大,且气温较低,又到了饭点,值班站长向玮芳安排厨师煮面。灶火燃起,热气腾腾的鸡蛋面驱散了春寒,也温暖了受困司乘的心。
当晚21时16分,工作人员仍牵挂此事,随着彭先生打来报喜电话,工作人员悬着的心才终于放了下来。
15天后的3月16日,彭先生特地驱车百里再次来到白土站,这便有了开头送锦旗的暖心一幕。(郑雪云 通讯员杜锦斌)
责任编辑:陈赞亮
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