从“学雷锋”到“做雷锋”：广州海事局吴道杰的志愿服务之路

海事志愿者吴道杰正在给孩子们讲授水上交通安全知识课（通讯员供图）

“同学们，在水上遇到危险，保持冷静是第一要务，危险的情况下记得拨打水上求救电话12395。”在广东省交通职业技术学院的模拟船舱里，海事志愿者吴道杰正在给孩子们讲授水上交通安全知识课，惊奇的呼声此起彼伏。

3月4日，在第62个“学雷锋纪念日”前夕，广州海事局携手从化区吕田三小师生开展了“小海雁看海晏”航海科普行活动。为了让孩子们学有所得、学有所获，无论是课程设置、互动环节还是交通出行安排，这位“广东好人”都亲力亲为，力求尽善尽美。“对于孩子而言，‘航海’是神秘而遥远的，希望活动能在他们心中种下探索海洋的种子。”吴道杰说道。

赤诚坚守，志愿之路温暖相伴

说起吴道杰，同事们都会纷纷竖起大拇指。广东“i志愿”平台服务时长超9200小时，长期月捐支持“美丽中国”等12个公益项目……他用实际行动诠释着对公益事业的热爱和执着，让每一位与之接触的同事都深受感染。大家常开玩笑说，如果单位要推选一位“活雷锋”，那非吴道杰莫属。

吴道杰今年33岁，而他的志愿之路已经走了15年，接近生命的一半长度。自2010年首次参与广州亚（残）运会赛会志愿者工作以来，吴道杰始终活跃于志愿服务的第一线。2014年，当“到祖国最需要的地方建功立业”的号召响起，他便义无反顾地参与了服务西部计划，扎根广西河池凤山县三年。期间，他策划开展了10余个志愿服务项目，惠及群众上万人次，凤山县也因为他和团队的努力，连续三年获得“全国西部计划优秀项目办”称号。“印象最深的是，有一年春节邀请了100多位环卫工人吃年夜饭，”吴道杰感慨着回忆起那段难忘的经历，“看着大家围坐一起，吃着热气腾腾的饭菜，脸上洋溢着幸福的笑容，那一刻我就觉得做这件事有多难多累，都是值得的。”

2017年，吴道杰回到广州工作后，依旧初心不改。他积极参与社区各类党员志愿服务活动，推动建立“五安”初老志愿服务团，常态化开展驿站值班、安全巡查、环境整治等活动，为构建美好和谐社区贡献着自己的力量。

匠心深耕，扎根海事服务船员

审批事项、办理证件、解答咨询……在广州海事政务窗口一线，总能看到吴道杰忙碌的身影。这是吴道杰的日常工作，也是他将服务与奉献精神践行到工作中的生动写照。2024年，在广东省首届政务服务技能大赛中，吴道杰斩获个人赛二等奖，获评2024年度“广东省政务服务明星”。

2021年2月，新修订的《中华人民共和国内河船舶船员适任证书考试和发证规则》颁布实施，对船员体检提出了新的要求。当时，不少船员因为不熟悉新规定，还是按“旧经验”准备办证材料，实际办证时才发现体检不符合要求，徒增时间、经济成本。

吴道杰关注到这一现象，经过观察思考，及时提炼出了“一看、二问、三讲、四查”的内河船员体检“四字诀”，引导船员在体检前认真查看体检须知事项、主动询问了解医院能否满足体检要求，体检时主动将健康自查情况和体检要求告知医生，体检后认真对照填写范例检查体检表是否满足要求。同时，吴道杰组织同事们通过广州海事、中国船员等政务新媒体平台积极扩大宣传，有效解决了困扰船员办证的一大难题，船员因为体检没做好而耽误办证的情形大幅减少。如今，广州海事局政务中心日均受理内河船员办证申请30多单，“最多跑一次”已成为常态，船员的幸福感、获得感大大增强。

在做好本职工作的同时，又能切实地为大家提供帮助，“能把爱好变成工作，无疑是一种幸福。”看着前来办事的企业代表和船员朋友心满意足地离开，吴道杰感到充实而满足。

载誉前行，初心如磐再启新程

全国优秀共青团员、全国百名最美生态环境志愿者、广东好人、广东省五星志愿者、作为青年代表参加广东省纪念五四运动100周年座谈会，个人事迹获得中国青年报等多家主流媒体报道……面对荣誉，吴道杰并没有丝毫的骄傲自满，而是始终保持谦逊和坚定。他说：“荣誉只是对过去成绩的肯定，未来还有许多志愿服务工作需要去做。”

为了吸引更多人加入到志愿服务的队伍中，扩大志愿服务影响力，吴道杰积极推动单位内部志愿服务队伍建设，协助牵头成立了广州海事局“海晏”志愿服务总队及10支分队，巧妙地将海事专业优势与志愿服务相结合，精心打造了“小海雁”帮扶行动、珠源育·润、护航童行、船畅人安·“救”在身边等颇具影响力的志愿服务品牌，连续多年参与“水上安全知识进校园”、“关爱远洋船员”义诊、“河小青”净滩等一系列丰富多彩的志愿服务活动，受到了社会各界的广泛好评和赞誉，其中，“珠源育·润”项目入选2024年繁星行动广州市基层文旅志愿服务重点扶持项目。

从“学雷锋”到“做雷锋”，吴道杰始终坚持用实际行动诠释志愿服务的真谛：“能通过一些力所能及的小事，逐步推动全社会的水上安全意识和自我保护能力提高，为船员们提供实实在在的帮助和支持，就是我们做志愿服务的最大动力和最大意义。”在吴道杰身上，雷锋精神得到了具象化，他的言行也激励吸引着更多人投身公益事业，让“雷锋精神”照亮更多的角落。（陈伟赞 实习编辑廖慧萍 通讯员陈秀慧 陈凌豪）

责任编辑：黄楚芳