广州白云黄石街人大代表中心联络站获评广东省特色站

（通讯员供图）

日前从有关部门获悉，继2022年获评“广州市十大优秀代表联络站”、2023年获评“白云区十大优秀代表联络站”后，黄石街人大代表中心联络站再获殊荣，获评为2024年度广东省人大代表联络站密切联系群众工作特色站，成为新时代人民民主实践的新标杆。

创新制度搭建民情收集网

据了解，黄石街人大代表中心联络站创新建立了11项工作制度，探索贴近群众的“民主感知点”，打造了集“民声直通车”“人大主题公园”于一体的综合性服务平台，做到代表履职有任务清单、接待群众有计划、意见建议办理有闭环管理。

该联络站通过开通“民声直通车”，把代表联络站与便民车相结合，在车内植入“民意码上说，实事马上办”二维码，人大代表定期上车“亮身份”接待群众，真正将联络站搬到了群众身边。

在此基础上，该联络站建立了民情联络员工作制度，形成了“人大代表-民情联络员-选民代表”的闭环沟通机制，架起了代表与群众的“连心桥”，确保民意能够及时、准确地反馈，问题得到解决。

目前，黄石街15名市、区人大代表已结对联系128名民情联络员，通过广支“天线”收集社情民意，积极发挥民情联络员的“千里眼”“顺风耳”“智囊团”作用，搭建起民情收集网。

据统计，该街民情联络员已收集意见建议271条，办结率与满意度均达100%。其中，该联络站助力搭建江夏立体停车场，有效缓解停车难问题；积极推动厨师、收纳师进校园，开展厨艺、家务技能公益培训，累计授课360多个课时，惠及3400余人，培养了学生的生活技能。

一对一挂片服务企业发展

设立人大代表民企服务点，是黄石街人大代表中心联络站的一大特色亮点。该联络站通过实现代表一对一挂片进驻，为企业提供精准化、个性化服务支持，助力优化营商环境，推动经济高质量发展。

其中，该街云盛服务点的挂点市、区人大代表了解到，辖内一些企业存在资金周转困难的问题，第一时间将这些情况反馈给黄石街人大工委。该街迅速组织8家银行、50余家企业，召开了纾困银企沟通会，最终帮助企业融资超4.5亿元，有效缓解了企业的资金压力，实现了人大工作与助企纾困的互嵌式推进。

黄石街人大工委还积极创新，推动劳动技能课程进校园、人行天桥加装便民电梯、增设全民健身场所、整治学校周边车辆乱停放问题等一系列民生实事落地生根，不仅增强了群众对人大代表为民尽责、为民发声的真切体会，也激励群众更加主动地表达真实想法和诉求，让全过程人民民主在该街落地有声、开花结果，为全面推进“百千万工程”注入强大动力。

数据显示，截至目前，黄石街人大代表中心联络站已开展代表接待日活动36场，接待选民868人次，办结事项685件，办结率达99.85%，满意率100%。（陈赞亮 通讯员张楚琪 曾伟敏）

责任编辑：陈顺盛