广东税务计划分3年推进82条政策优化营商环境

中国报道讯（陈赞亮 报道）营商赢商，粤来越强——2019年广东税务优化税收营商环境主题活动于4月25日在广州市宏太智慧谷举行。活动中，国家税务总局广东省税务局向与会代表推广并招募“纳税服务体验师”，号召广大纳税人和缴费人积极参与，以日常办税和专题活动两种形式记录办税感受，为广东税务纳税服务工作提出建设性意见。

同时，邀约税务专家、学者、企业代表共同组成“纳税服务体验师”智囊团专家，以带领“纳税服务体验师”更深入、更专业了解广东税务工作，为优化广东税收营商环境建言。现场更设置有政策咨询和互动体验摊位，向观众介绍广东税务工作，将优化办税、减税降费等税务改革“大礼包”切实送至企业以及纳税人。

优化税收营商环境成果斐然，计划分3年推进82条优化政策

据了解，由世界银行为主开发的税收营商环境指标体系，重点衡量和评估税收部门发展环境，具体包括“纳税次数”“纳税时间”“总税收和缴费率”“报税后流程指数”四项二级指标。良好的营商环境不仅是企业健康发展的需要，更是一个国家核心竞争力的重要组成部分。

2018年以来，广东税务部门持续加速发力营商环境建设，对标国际最高水准，分三年推进落实五大类82条优化措施，着力减少办税次数、压缩办税时间、减轻税费负担、优化税后流程、规范税收执法，努力打造营商环境新高地。

广东税务部门为纳税人、缴费人提供支付宝、银联等多元化缴税方式选择、出口退税无纸化办理等配套服务措施，纳税人平均申报缴税、退税时间缩短了70%以上;在横琴新区先行试点，启动办税事项“一次不用跑”改革，发布涵盖7大类326项涉税事项的首批“一次不用跑”清单，跨境办税更加便利，资料报送进一步精简;全面落实减税降费优惠政策，2018年办理减税、免税和退税等各类税收优惠超过6000亿元，释放经济增长强劲动能;全面实行纳税人网上自助更正申报，优化税后流程体验,推行“一键申报”出口退税，九成企业退税申请可在10日内办结;规范税收执法，创新依托大数据分析等手段提升税收风险管理质效。

国家税务总局广东省税务局党委委员、副局长梁世桃在致辞中表示，广东税务部门坚持吸纳世界各地先进经验，除了在提升纳税便利度上下功夫外，还在开办企业、登记财产等方面推出了新办纳税人“套餐式”服务、房地产交易智能办税、二手房涉税登记业务“一号通办”、简易注销登记改革等一系列卓有成效的便利措施，持续优化广东税收营商环境。

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“纳税服务体验师”招募，助力优化税收营商环境

当天，活动现场设置了“纳税服务体验师”报名摊位，为有兴趣的纳税人解答疑惑。据悉，广东税务部门推出的“纳税服务体验师”项目自2017年开展以来，受到社会各界的支持和认可，为税务工作的改进带来极大的帮助。活动旨在招募长期使用各类税务服务渠道，具备较强的洞察力和良好的表达能力的“纳税服务体验师”，收集纳税人和缴费人业务办理过程中的感受和体验，为广东税务纳税服务工作提出建设性意见。今年报名时间为4月22日至5月18日，将计划招募广东省各地共1000名“纳税服务体验师”。

活动现场，广东省税务局组建“纳税服务体验师”智囊团专家，并邀请税务专家、经济学者、企业代表在活动上针对优化税收营商环境进行圆桌讨论，为税务部门献计献策。广州市社科院高级研究员彭澎表示，营商环境的主体是企业，严格意义上来讲分为硬件和软件。其中硬件包括产业结构有没有良好的配套、资源等，软环境则包括办事效率、税收、法制化等环境。税收理念其实直接关系到企业的成本，通过减税降费，第一季度全国税收下降，经济则呈现了比较明显的反弹。

税务便民措施升级，减税降费成关注亮点

活动现场的三个互动展区成为当天活动的一大亮点，吸引不少观众驻足观看和亲身体验。

“税务部门紧跟智能化潮流，推出‘大湾区税务通’智能柜台，让我足不出户就能享受到税务部门一对一的跨区服务，感觉非常棒!据说这个设备将会实现粤港澳大湾区涉税费业务通办，这让我们企业更有意愿把业务开展到大湾区城市，与政府部门一道投入到粤港澳大湾区的建设中来。”广州市公谨财税咨询有限公司财务经理柯春华高兴地说道。

现场最受观众欢迎的是减税降费的摊位，不少企业、纳税人前往体验区了解减税降费政策措施。据工作人员介绍，减税降费是社会关心的热点问题，也是对每个纳税人、每个企业切身利益最相关的问题。自2018年推行“广东税务便民措施30条”，税务局除了发布减税降费的政策外，更对企业开展点对点个性化辅导，将优惠政策切切实实送到各企业。

据悉，广东省税务局还将于9月与进一步开展“纳税服务体验师”专题活动，将组织“纳税服务体验师”智囊团专家带领“纳税服务体验师”，走访优化税收营商环境“5+2”试点地区，以纳税人、缴费人的需求为导向，提高纳税人满意度，打造税收营商环境的“广东样本”，为广东实现“四个走在全国前列”、当好“两个重要窗口”贡献税务力量。

责任编辑：陈伟赞