岁末传温情，东莞工行东城支行开展“守护时光”关爱活动

在岁末年初的美好时刻，东莞工行东城支行积极践行社会责任，依托工行驿站平台，精心策划并成功开展了以“守护时光”为主题的关爱活动。此次活动旨在通过一系列贴心服务，为广大客群特别是老年客户带来温暖和便利的同时，普及电信网络诈骗防范知识，提升风险防范意识，守护人民的钱袋子，与客户共同迎接新春佳节的到来。

提供“零钱包”“过新年换新钱”等服务，保障充足现金，满足老年客户需求

针对老年客户的特殊需求，东城支行特别推出了“零钱包”服务，紧抓跨年开年金融需求旺盛的契机，为过新年换新钱的老年客户提供充足的现金保障。同时，为了进一步提升支付便利性，支行设立了优先服务窗口和绿色通道，确保老年客户能够便捷、高效地办理各项金融业务。这些贴心举措得到了到店客户的一致好评，他们纷纷为工行的服务点赞。

营造浓厚节日氛围，举办书法创作活动

为了营造浓厚的节日氛围，东城支行还举办了“迎新春，写春联”活动。活动现场，墨香四溢，气氛热烈。支行邀请书法爱好者与客户共同挥毫泼墨，撰写新春对联。一笔一划间，不仅传递了对新一年的美好祝愿，更拉近了银行与客户之间的距离。现场客户积极参与，脸上洋溢着幸福的笑容，整个活动现场充满了温馨与欢乐。

关爱老年人群体，提升防范电信网络诈骗意识

工作人员热情地向客户分发宣传资料，向长辈客户普及电信网络诈骗防范，进一步提升老年客群风险防范意识。工行东城支行注重金融服务供给，活动期间，工作人员向广大客户介绍最新的金融产品和服务。无论是年轻客户还是老年客户，都能在轻松愉快的氛围中获得所需的信息。通过面对面的沟通和细致入微的服务，东城支行不仅提升了客户的满意度，也增强了客户对银行的信任感。

通过此次“守护时光”关爱活动，工行东城支行不仅展现了其作为金融企业的社会责任感，更以实际行动诠释了“以客户为中心”的服务理念。 

未来，支行将继续秉承这一理念，不断创新服务模式，提升服务质量，为更多客户提供更加贴心、便捷的金融服务。（黄楚芳 供稿/供图东莞工行东城支行）

责任编辑：陈伟赞