近日,东莞市政务服务中心启用五周年系列活动之“政务人 请回答”演讲秀举行。来自东莞市政务服务中心、12345 热线及各镇街(园区)政务服务中心各岗位的14支队伍齐聚一堂,以轻松幽默的方式分享了他们在政务服务平凡日常中的非凡故事,展示了东莞市政务服务系统各岗位工作人员积极向上的精神风貌、专业的服务态度及不断创新的实践能力。
在莞家直播间,可以下单全部便民服务!
直播结束,继续服务!从线上到线下,从窗口到后台,她们是政务系统的“电商主播”,不仅要为群众提供高效、便捷的服务套餐,打败“同行”,成为头部主播!更要用心去感受群众的需求和诉求,随时上“新产品”!
这些忙碌的“窗口”,每天会发生什么事?
加班记录打败99%同事的强大男子,从业务小白变成业务能手的年轻小姐姐们,是帮群众解决烦心事的“愿望实现家”……
演讲秀共划分了三个主题,在“成长故事,我来答”中,他们讲个人在政务岗位上的成长历程,也讲自己如何提升政务服务能力;在“民心故事,我来答”主题里,他们分享了与市民交流中的有趣、温馨和振奋人心的瞬间;在“改革故事,我来答”中,选手们讲述了在一线服务中碰到的关键问题与难题。
东莞市政务服务和数据管理局负责同志表示,今年以来,全市政数系统以“百千万工程”为统领,以“投资年”行动为突破,锚定政务服务“提升年”,谋划推动全市政数工作新发展、深改革,12345运行服务质量跃升至全国地级市第四名,深入推进“高效办成一件事”,“审前服务+退休一件事”改革获广东省“先锋杯”工作创新大赛党建赋能类三等奖,市政务服务中心综合服务团队荣获“全国工人先锋号”“广东省三八红旗集体”称号。“希望大家保持积极向上的活力,再接再厉、创新服务,迎接新的奋斗之年!”
现场妙“梗”连珠、欢笑不断,政务人的日常让大家心照不宣、互相鼓励。“演讲秀很适合我们政务人分享工作和感想,得到了很好的放松,和来自同伴们的加油助威。我们会更加努力,为群众提供更多高效服务。”黄江镇政务服务中心工作人员王璐敏表示。(黄楚芳 供稿/供图东莞市政务服务和数据管理局)
责任编辑:陈伟赞
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