以专业为基石，用服务来润色，东莞沙田铁骑守护平安，使命必达

风驰电掣，守护生命安全，真心实意，全力为民服务，这是东莞沙田公安铁骑义不容辞的使命，他们驰骋在路上，全力以赴为民办好事，办实事，一个个铁骑故事，见证着他们的忠诚之心和辛勤付出。

“专业高效！”铁骑队员获群众点赞

近日，沙田公安收到“东莞12345市民热线”转来的一封表扬信，当事人特意致电市民热线，对在当天帮助处理交通事故的沙田铁骑大力点赞。当天到底发生了什么，让当事人特意致电表扬？

事发当天上午7时20分，沙田公安接到报警，镇标附近有一辆大货车与一辆小轿车发生剐蹭。接到中心指令后，附近巡逻的铁骑队员到达现场开展工作。

事故双方各执一词，无法确定事故责任，为保证事件处理公平公正，铁骑队员迅速将情况汇报指挥中心，寻求技术支持，通过调取周边公共监控还原事件真相，厘清事故责任。

经过调查核实，小车确实被货车剐蹭，事发时，小车曾停车避让，但仍与货车车尾箱发生碰撞。

还原真相后，事件双方都认可并积极配合。为了尽快完成事故处理，两名队员引导双方到“交管12123”平台进行快速处置。过程中，两名队员也积极安抚当事人情绪，事故处理完成后，铁骑队员再次确认双方对处理结果无异议才放心离开。

事后，小车司机特意致电“东莞12345市民热线”，以表扬在事故处理全过程中对群众负责、公平公正的铁骑队员，他们切实感受到了执法的“温度”。

“快快快！”老人突发哮喘，沙田铁骑飞驰“开路”

近日，沙田公安接到求助，沙田镇明珠路有一突发疾病老人，急需送往医院治疗。

由于此时路面车辆较多，家属担心无法及时送医，特意求助。附近巡逻铁骑接到指令后迅速赶往与求助人车辆汇合，并为其开路。铁骑队员拉响警笛，全程高效引导，路遇堵塞快速疏导，7分钟后，老人安全到达医院，争取了宝贵的救治时间。

接个电话，孩子不见了，铁骑协助及时找回

近日，沙田公安接到一家长求助，称其15岁的女儿失联，事发当日7时，该家长将女儿送到校门口，因为女孩脚部受伤，家长便与老师联系，表示女儿会稍晚到教室，却发现身边的女儿已不见踪影，误以为女儿已经进入校园，于是离开。

谁知不久，老师反馈女孩没有出现在教室，得知这一情况，家长心急如焚，但在校园周边寻找了一番无果。

接到指令后，铁骑队员迅速赶往现场了解情况，并将女孩相关特征汇报指挥中心，指挥中心同步将相关信息通报至路面其他警力。

随后家长又向铁骑队员透露，曾有热心群众告诉他们，见过一名符合特征的女孩在约克时代广场出现，但是他们没有发现，这为铁骑队员的搜索提供了方向。很快，路面其他铁骑队员就在沙田大道发现了该女孩，其一瘸一拐走在路上，情绪明显低落。

铁骑队员迅速通知其家长，并一直在原地安慰和陪伴女孩。很快，家长就赶到现场，直呼松了一口气，对铁骑队员连表感谢。

铁骑“搬运工”上线，交通顺畅有保障

近日，沙田镇明珠路，0点刚过，一载满矿泉水的货车准备驶入转弯处，驾驶员突然发现拖挂上的货物不稳，正要停车检查，谁知前方正在施工的路上摆放了路障，货车一时避让不及，车身发生倾斜，原本就不稳的货物一下子倾泻在地，散落的货物几乎占据双车道，严重阻碍交通。

接到求助后，附近巡逻的铁骑队员立即前往现场。到现场后，铁骑队员发现路面被矿泉水瓶“填满”，立即摆放警示标志，并迅速指引疏导过往车辆安全绕行。

为尽快恢复交通，指挥中心调派了机动队员前往协助。经过两小时的清理，大部分货物被搬运至路边，道路回复顺畅。

随后驾驶员及厂家工作人员进一步处理时，铁骑队员做好现场的安全保障，在全部货物转移至安全区域之后，铁骑队员再次叮嘱厂家及驾驶员，一定要做好货物固定，防止再次发生类似事故。

2024年以来，沙田铁骑大队总出勤26811人次，总出勤26811车次，共处理交通事故15237起，服务群众1800次，抓获嫌疑人246名，疏导交通1509处，总行驶里程超78万公里。

每一次求助，沙田铁骑竭尽全力，每一次呼唤，沙田铁骑使命必达，用实际行动守护万家灯火，守护平安沙田。（黄楚芳 沙田公安分局宣）

责任编辑：陈伟赞