江门坚持和发展新时代“枫桥经验”，推进劳动争议纠纷化解

调解员开展调解现场。（通讯员供图）

中国报道讯（陈赞亮 通讯员陈琪琪）近年来，江门市坚持和发展新时代“枫桥经验” ，贯彻“预防为主、基层为主、调解为主”工作方针，通过“劳动维权+就业帮扶”“智慧+仲裁”“调解仲裁+送法服务”等方式推进基层劳动关系治理，及时把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。近三年来，全市劳动人事争议纠纷调解成功率保持在80%以上。

健全劳动人事争议预防协商工作机制，有效化解劳动争议风险。建立多元劳动人事争议协商调解工作机制，会同党委政法部门、总工会、法院、工商联等部门加强劳动人事争议协商调解，及时研判和应对劳动关系领域出现的新情况、新问题。《探索“一门式+全流程化解”机制，打造劳动关系公共服务全国样板》获第十二届省市直机关“先锋杯”工作创新大赛一等奖。健全仲裁与劳动保障监察联动机制，互通案件受理情况，实现信息共用、资源共享。通过劳动监察协调处置，发挥劳动监察快处优势，有效减少劳动争议进入仲裁程序。建立“劳动维权+就业帮扶”机制，在处理争议案件中，对有就业服务需求的申请人，及时推送至就业服务机构为其提供“就业指导”，打通劳动维权到重新就业的“最后一公里”，让劳动者“维权无忧，就业有门”。近三年来，累计对超过1700名维权劳动者提供就业帮扶和指引。

建立多层次劳动人事争议调解组织网络，提升基层调解服务效能。开展基层劳动人事争议调解组织建设行动，推动建立企业、商（协）会等各类劳动人事争议调解组织，2024年新增各类调解组织10家，累计102家。大力推进粤港澳大湾区和谐劳动关系高质量发展试点，开展全链条劳动关系“体检”服务，全面推进基层调解组织“智慧+”全覆盖行动，着力打造县级调解中心为“中枢”，镇级调解工作站为“支点”、村（居）和企业调解工作室为“末梢”的三级阵地。实施金牌劳动人事争议调解组织创建工程，全市认定金牌调解组织15家，其中全国、全省百家金牌劳动人事争议调解组织为1家、7家。在全省首创以“奖补”方式强化基层调解组织建设，兑现奖补资金45万元，带动各级投入资金700余万元，有效提升基层调解组织服务能力。强化全市劳动人事争议仲裁队伍建设，举办全市劳动争议调解员培训班，开展新任仲裁员培训，全面落实仲裁员注册培训，提升调解仲裁队伍水平。

做好服务企业用工“小帮手”，多措并举深化源头治理。推行“调解仲裁+送法服务”服务，组织 “巡回仲裁庭”深入工业园区、企业，“面对面”就地就近化解争议纠纷。创建“江门劳动法学堂”劳动普法品牌，开展入企释法、政策宣讲、庭审观摩、用工“体检”等活动，帮助企业解决劳动用工管理中的重点难点问题，有效增强企业用工合规管理意识。2024年，深入工业园区、企业70场次，服务企业1305家次，服务劳动者3.8万人次。2024年全市仲裁案件受理数同比下降4.13%。

接下来，江门市将继续坚持问题导向，加强分析研判，通过强化源头治理、夯实基础、推动争议纠纷综合化解，依法保障市场主体和劳动者权益，尽力维护劳动关系和谐稳定。

责任编辑：陈顺盛