关于佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司维权事件的情况通报

关于2019年4月18日车主萧女士因怀疑所购奔驰汽车有质量问题，到伦教广珠公路东侧的佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司维权一事，情况通报如下：

据了解，萧女士于今年2月17日在佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司订购了一台奔驰C级轿车，4月4日提车，4月7日发现该车辆仪表盘故障灯亮，直至4月15日期间一直向该公司反映，要求给予更换车辆或退款，并要求补偿精神损失费。由于双方未达成共识，4月18日下午，萧女士到该公司进行维权。

当日，经我局执法人员现场介入，积极劝导、调解和处置，车主萧女士接受把涉事车辆放在佛山市顺德区怡孚汽车销售服务有限公司暂存放，待该公司给出解决方案再进行协商处理。目前，事件仍在进一步调查处理中。

佛山市顺德区市场监督管理局

2019年4月19日

责任编辑：陈赞亮