东莞石排新设营商环境服务专区 努力构建企业全生命周期发展服务体系

中国报道讯（黄楚芳 报道）近年来，东莞石排镇坚持制造业当家、打造最适合制造业发展的空间，全力构建以企业为中心的营商环境，完善高效服务企业、项目快速落地等营商环境建设体制机制，增强拓大空间、招大项目、建大平台等基础能力。

今年11月，石排营商环境服务专区在石排镇政务服务大厅设立，践行“企业所需、政府所能”服务理念，全力以赴为企业提供全周期、多层次的优质服务，护航民营经济高质量发展。

“莞家代办”服务

石排镇于去年由政务中心、投资促进中心牵头组建“莞家代办”服务专班，围绕石排镇重大产业项目、重点企业建设项目落地动工、验收投产两个关键阶段，依托市社会投资项目全过程管理“一张图”系统，主动靠前为投资者提供政策咨询、申报指导、协调推进、帮办协办等专业免费服务。

目前，纳入代办服务的工程建设项目审批事项共111项，累计服务项目23宗，其中重大建设项目15宗，文旅潮玩项目3宗，工改工项目3宗，镇村合作项目2宗。

政务中心代办团队表示，团队将会定期走访部分规上企业，同时也通过经济口职能部门了解企业以及村一级的一些项目情况，打通与企业、村委会的沟通渠道。政务中心代办团队孙润权：“我们基于项目落地建设“全景图”，为项目谋划最优落地路径，为项目联审联批提供前期辅导，提高事项申报通过率。”

黄家壆工改工项目是代办团队的服务对象之一，代办团队了解到该村计划将原来的旧厂房拆除新建工业园，就到该村的村委会进行沟通，并详细介绍了代办业务。黄家壆工改工项目跟办村干部黄炳华：“这次我们和政府的代办团队合作，我有两点体会很深刻，一是办理时间快，效率高；二是为我们村提供免费代办，而且代办人员还教会我们村干部如何去办理一些项目的相关流程和注意事项，非常专业。”

温馨提示：想要了解更多的代办服务，请致电86659910。

惠企政策服务

营商环境服务专区为企业提供政策获取、政策申报、政策享受等咨询服务，截至目前，专区可提供包括科创补贴、医疗救助、残康补助等54项惠企利民政策咨询。

政务中心林映花：“关于惠企利民政策咨询比较多的包括研发、经营奖补、税收减免、入驻租金补贴、社保补贴以及创业就业补助、公办学校学位优待等方面。”

温馨提示：想要了解更多的惠企利民政策，请致电86659910。

企业诉求响应服务

依托企业“码”上说诉求处置闭环应用系统，收集转派处置全镇企业诉求，按照“限期办理”“分级协办”“联席议办”“接诉即办”等工作机制，高效处理企业诉求，推动企业诉求“一平台响应、一体化服务”。目前，已通过企业“码”上说系统转派的企业诉求243宗，诉求处理率100%，平均响应时间4个工作日，即日响应率95%。

东莞市佳超五金科技有限公司成立于2015年，是一家专业从事新能源动力电池模块铜铝软连接、硬连接的研发、生产及销售的国家级高新技术企业、省级专精特新企业、创新型中小企业。东莞市佳超五金科技有限公司行政专员邓锐聪 ：“当时我们新厂刚投入生产，初期招工是比较难的，我们通过政务中心企业‘码’上说平台来反映相关问题。”平台接到企业诉求后，迅速联系石排人社分局协助企业进行招工，同时，中坑村委会也到企业进行走访调研，共同探访员工宿舍的问题。“这平台我们反应的问题回复快，部门的响应跟进也很快，非常不错。”邓锐聪说道。

相信在未来，随着服务专区的不断优化和完善，石排镇将吸引更多优质企业落户，不断激发市场活力，推动石排经济社会高质量可持续发展。（供稿/供图石排宣教办）

责任编辑：陈伟赞