东莞虎门一小区更换8台旧电梯，业主给这个部门送来感谢锦旗

（通讯员供图）

中国报道讯（黄楚芳 通讯员江振涛）日前，虎门镇金湾花园物管和业主代表来到镇房管所，向该所赠送一面写有“高效用心办实事，热心周到为小区”字样的锦旗和一封感谢信，以表达对该所协助金湾花园小区更换8台旧电梯的深深谢意。

据了解，金湾花园小区建于1999年，经过25年使用，其16A区电梯的故障率逐渐增高，业主对更换电梯的需求与日俱增。

（通讯员供图）

业主游女士表示，“旧电梯空间小、噪声大、闸门容易松动，存在安全隐患，严重影响住户的日常生活。”2023年7月，小区业主代表与物业管理公司开始磋商协调更换电梯事宜。

金湾花园16A区4幢楼共384户，根据相关要求，使用维修资金更换电梯需要补全每户房屋和业主信息。然而，由于部分业主未缴纳维修资金、房屋买卖未更名、业主失联等问题，补全房屋及业主信息难度很大，电梯更换工作迟迟不能推进。

面对居民的迫切需求，虎门镇房管所积极行动，聚焦更换电梯过程中房屋和业主信息查补录入、申请办事程序烦琐等痛点难点问题，多次组织人员查阅基础资料，到现场查看、走访，并就电梯更换问题不厌其烦地与物管沟通协调。

在镇房管所的专业指导、大力支持下，金湾花园16A区成功启动电梯更换程序。

截至目前，金湾花园16A区已经成功备案8台电梯更换，其中3台电梯已完成更换，1台电梯待安装，2台电梯在预订中，2台电梯在确认书签订阶段。

与此同时，虎门镇房管所还在电动车管理、邻里关系、小区重大事件等方面给予小区专业指导，把惠民利民政策真正落到实处，不断提升居民生活品质，增强群众获得感、幸福感、安全感。

责任编辑：陈伟赞