广州税务：“政策加餐”来啦！聚力共筑新就业群体“暖心之家”

在“暖心小屋”里，天河区税务局工作人员正在为新就业群体人员解答社保缴费问题。（通讯员供图）

中国报道讯（陈赞亮 通讯员范科丽）“我想参加灵活就业的养老保险、医疗保险，是多少钱一个月啊？怎么参保的？”“请问城乡居民、城镇职工和灵活就业养老保险，它们的待遇有什么不同？”近日，在天河区“税务+人社+医保”服务新就业群体联学共建活动中，“外卖小哥”“外卖小姐姐”们纷纷就纳税缴费、社保与医保权益享受等与自己息息相关的问题，向天河区税务局工作人员进行咨询，“美团黄”与“税务蓝”在现场互动交汇，好不热闹。

外卖配送员、快递员、网约车司机、货车司机、网络主播……近年来，以平台经济为代表的新业态蓬勃发展，形成了一批规模较大、影响力较强的互联网平台企业和快递企业，也形成了大量新就业群体。为做好关爱帮扶工作，天河区今年建立了全市首个区级新就业群体一站式综合性服务阵地——“天河区新就业群体暖心之家”，为大家构筑起“累能歇脚、热能纳凉、饿能吃饭、急能办事”的服务体系。

据了解，天河区新就业群体参保人数一年增长近20%，而且存在不少对社保费“三不知”的现象——不知参保的好处、不知如何参保、不知如何缴费。作为“天河区新就业群体暖心之家”的主要支持部门，天河区税务局联合区委社会工作部、区委政法委、区人力资源和社会保障局、区医保分中心和街道办事处等部门，通过线上线下等多种渠道，持续提供一站式、全方位的纳税缴费、社保与医保权益享受等咨询服务，全心促进天河区新业态就业者依法参保、便捷缴费、保障权益。“平时都是我们准时将外卖送到客人手中，今天自己也体验了一把‘顾客下单’，天河区税务局的‘政策外卖’真是新鲜热辣！”外卖员小郑高兴地说。

外卖员小王是一名00后，原先在一家工厂打工，上个月决定出来闯一闯：“送餐的工作是多劳多得，我年轻，跑跑腿不在话下！”之前工厂帮他参加了职工社会保险，现在离职了，该如何以灵活就业人员身份继续参保？小王带着问题来到“暖心小屋”，在天河区税务局工作人员的耐心辅导下，不到10分钟就迎刃而解了。“这下完全搞清楚啦，没有后顾之忧咯。相信接下来我可以当上‘爆单王’！”

“为切实维护劳动者合法权益，我们还组织‘暖心小屋’与‘社保争议联合处置工作站’有效联动，通过线上‘有争议 码上解’收集社保类疑问，实现社保纠纷‘一站式接收、一揽子调处、全链条解决’。”天河区税务局二级高级主办宋孟华介绍，对于符合条件的困难群体，税务机关还会按政策规定提供办税缴费、社保补贴、就业援助等专项优惠或支持服务。

“接下来，我们将继续优化‘税务+人社+医保’服务新业态就业群体工作机制，靠前服务，提质增效，实现答疑解惑精准覆盖，促进新就业群体安居乐业。”广州市税务局社会保险费处负责人表示。

责任编辑：陈顺盛