践行社会责任 彰显大行担当——邮储银行广州市分行履行社会责任实例

中国报道讯（陈赞亮 报道）2024年6月初国务院发布关于《新时代中央企业高标准履行社会责任的指导意见》，对于新时代中央企业高标准履行社会责任提出了更高的要求。邮储银行广州市分行传承中国邮政百年血脉，根植普惠金融基因，依托全市近200个网点广泛覆盖城乡的优势，践行服务“三农”、城乡居民和中小企业的金融服务理念，以实干实际履行国有大行责任担当，成为广州市践行社会责任的一股重要金融力量。

聚焦湾区建设 助力实体经济

6月正式开通的深中通道穿行24公里，串联珠江两岸，通车后将深圳到中山的通行时间由2小时缩短至30分钟，是粤港澳大湾区重大交通基础设施项目之一。该项目背后，邮储银行广州市分行作为深中通道项目的合作银行之一，签约总金额达50亿元，为该项目的建设提供了有力的信贷支持。据悉，截至2024年上半年，该行主动融入粤港澳大湾区建设新格局，聚焦重大项目建设，为粤港澳大湾区基础设施相关集团客户授信超3200亿元，合同签署超1100亿元。

中小微企业是发展的生力军、就业的主渠道、创新的重要源泉。邮储银行广州市分行持续加大对中小微企业的支持力度，扎实践行普惠金融战略，不断提升金融服务质效，赋能企业高质量发展。扎根广州黄埔区的广州中光电气科技有限公司受惠于该行“产业E贷”业务模式，今年4月获得500万元低息信用贷款支持，助力企业在技术研发上实现新突破，加快发展新质生产力。在金融数字化转型新形势下，邮储银行广州市分行积极探索以数字化生态经营引领业务转型发展新模式，创新构建“融资+融智”的科创金融服务模式，打造了“U益创”科创金融服务品牌。截至2024年上半年该行累计向科创企业放款近13亿元。

聚焦金融为民 助力乡村振兴

乡村振兴，金融先行。邮储银行广州市分行紧紧围绕“百县千镇万村”高质量发展工作大局，加快农业特色产业贷推广力度，深入开发广州市内的专业市场集群，创新推出特色产业贷产品，有效解决商户融资难点痛点。清平中药材市场经营虫草生意的吴总创业的十多年间受惠于邮储银行广州市分行的金融服务，解决了经营过程中采购、库存、销售回款等环节的资金难题。为了满足专业市场客户的多样化需求，邮储银行广州市分行推出了一系列创新金融产品和服务。根据不同市场的产业特点，设计了多种产业贷贷款模式，批复了“预制菜行业”“农副产品批零行业”“粮油行业”等特色产业贷项目。截至今年上半年，邮储银行广州市分行产业贷结余已超过10亿元，向专业市场投放的信用贷款超过2亿元，服务的商户超过1000户，为推进“百千万工程”贡献邮储力量。

聚焦绿色发展 共建美丽家园

近年来，邮储银行广州市分行积极提升“绿色银行”品牌，致力于成为市场一流的绿色金融综合服务供应商和区域绿色金融先行者。该行立足新形势下的业务发展，践行绿色金融的业务发展模式，从资源配置、产品创新、机构设置等多方面主动推进绿色金融业务的创新发展。截至2024年上半年，该行绿色贷款余额超130亿元，较年初增长20%；绿色融资超220亿元，较年初增长13%。

邮储银行广州市分行积极探索“双碳”目标下的金融赋能乡村振兴新场景，助力发展“农户分布式光伏发电”的新型绿色产业。在2023年9月与地方国有企业广州越秀融资租赁有限公司合作，成功推动邮储银行全国首笔15年期有追索权融资租赁保理业务的落地。该业务投向的光伏电站项目涉及安徽省14个地市、48个区（县）、480个乡（镇），涉及农户超过3300个。

聚焦美好生活 积极回馈社会

邮储银行广州市分行高度重视消费者权益保护、金融知识教育宣传等工作。近年来，电信网络诈骗犯罪猖獗，严重威胁人民群众的财产安全，严重影响人民群众的幸福感和获得感。邮储银行广州市分行多年来始终坚持金融为民的初心，持续助力打击电信网络诈骗犯罪，为维护人民群众财产安全贡献金融力量。截至2024年上半年，该行通过多部门合作，成功获取涉诈资金取现线索，协助破获两起ATM机取款洗钱案件，共抓获犯罪嫌疑人3名，成功拦截电信诈骗案件8起，挽回资金损失410.6万元，累计收到7封公安机关发来的书面表扬感谢信。

户外劳动者长时间在户外作业，难免面临严寒、酷暑、风雨等恶劣天气影响，有时甚至连一个遮风避雨的地方都没有。邮储银行广州市分行深入践行“以人民为中心”的发展思想，全力打造“邮爱驿站”，为户外劳动者们贡献一分力量，提供一个温馨的休息场所。截至目前，该行已在广州地区建设“邮爱驿站”30余间，为越来越多户外劳动者提供公益服务。

今年以来，提升境外来华人士、老年人支付便利性成为金融机构的重点工作。为进一步提升支付便利性，邮储银行广州市分行持续扩大提供外币兑换服务的网点覆盖范围，不断提升外币兑换业务的服务质量，加大“零钱包”投放量等，为境外来穗人员、老年人等重点客户群体，提供更加优质、高效、便捷的支付服务。

坚持以人为本，回馈社会期待

薪火赓续，奋楫笃行。未来，邮储银行广州市分行将持续立足服务“三农”、城乡居民和中小企业的大型零售银行定位，持续传递和践行“绿色让生活更美好”的主张，写好科技金融、绿色金融、普惠金融、养老金融、数字金融五篇大文章的邮储答卷，助力广州加快建设以科技创新为引领的现代化产业体系，为社会发展贡献“邮储力量”。

责任编辑：陈顺盛