潮州政数强化涉企服务，精准高效为企业纾困解难

中国报道讯（郑雪云 通讯员吴传聪）近日，凯普生物、恒洁卫浴、茂丰纸业、樱井科技、无穷食品、佳宝集团等潮州市“优大强”企业收到了专属“政务服务高效办VIP卡”。据悉，潮州市政务服务中心设有“优大强”企业服务专窗，持卡企业可享受“一企一专班”“一条龙”保姆式政务服务，包括“马上就办”、专人服务、全程帮办、组织协调、催办督办、政策推送、上门服务等服务。

今年，潮州遴选了52家“优大强”企业，并进行培育扶持。在提供精准高效服务方面，将“优大强”企业纳入潮州市政务服务大厅“绿色通道”服务对象，在依法依规前提下，最大限度简化审批流程，实现快速审批。对此，潮州市政务和数据局强化涉企服务，梳理扶持“优大强”企业具体政策措施，以精准高效的政务服务支持企业增资扩产，为企业纾困解难。

除设置服务专窗外，潮州市政务和数据局还为“优大强”企业提供升级版的“帮代办”和绿色通道服务。“帮代办”专班一对一全程跟踪服务，选优配强“服务秘书”，为项目单位提供个性化、精准化“帮代办”服务；主动上门服务。

升级版的绿色通道，则按照“特事先办、急事快办、易事即办”的原则，提供“优先办理、专人协助，先行收件、容缺预审，主动服务、精准高效”无障碍行政审批服务，在依法依规的前提下最大限度减时限、减环节，快速审批并跟踪督办，提高办事效率。

此外，“优大强”企业可享受全天候延时办、预约办服务。企业可通过“潮州市政务服务中心”微信公众号、广东政务服务网、电话及现场预约等方式预约延时服务，享受法定节假日延时办、工作日早晚弹性办、午间不间断等服务。实行“特事特办”，对于急办件，企业可免预约，政务服务随叫随到，提供马上服务。

针对“优大强”企业的重难点问题，潮州市政务和数据局优先开通“直通车”服务，给予优先办理，即诉即办。同时，严格按照企业诉求“直通车”工作机制进行研究、转办，确保承办单位及时完成甄别受理，做到“一企一策”“一事一策”，切实帮助企业纾困解难。

潮州市政务和数据局相关负责人表示，当前该局正积极打造涉企服务“潮易办”品牌，将不断强化服务企业意识，实现由“企业找服务”到“政府送服务”的模式转变，主动上门送政策、送信息、送服务，认真梳理企业的诉求和问题，想方设法为企业排忧解难，同时，继续完善一系列便民利企服务机制，深化“潮易办”品牌，持续丰富“特色服务菜单”，让企业办事再提速，助力优化潮州市营商环境。该局还将立足机构改革后的新职能，鼓励支持企业推进数据融合开发利用，促进实体经济和数字经济深度融合发展，挖掘数据深层次价值，服务潮州高质量发展工作大局。

责任编辑：陈赞亮