广东龙湖：强化业务培训，推动退役军人服务质效提升

龙湖区举办2024年退役军人服务中心（站）能力提升培训班（通讯员供图）

中国报道讯（陈伟赞 编辑陈若欣 通讯员陈堉佳）为推动退役军人服务保障体系更好发挥作用，打造“四如”服务保障体系。近期，广东汕头龙湖区举办2024年退役军人服务中心（站）能力提升业务培训班，区退役军人事务局有关领导出席培训班开班仪式并作开班动员，区、街道及村（社区）退役军人服务中心（站）负责人、业务骨干近150人参加培训。

此次培训班内容丰富、形式多样，涵盖了党的二十届三中全会精神、退役军人权益维护和信访接待、优抚政策及退役军人业务及常用系统讲解等多个方面。培训班由区退役军人事务局相关业务骨干进行授课，通过理论讲解、案例分析、现场答疑等形式，深入浅出地为学员们传授业务知识和工作技巧，不断提升自身的业务能力和综合素质，提高退役军人的服务能力。此外，培训班设置了小组讨论和专题调研环节，鼓励学员们积极交流、共同探讨工作中遇到的问题和困难。通过互动交流，学员们加深对政策的理解和把握，提升运用所学知识解决实际问题的能力。

接下来，龙湖区退役军人事务局将继续加强业务培训，按照服务体系统筹调度“如臂使指”、工作人员政策业务“如数家珍”、服务保障暖心到位“如沐春风”、部门对象关系融洽“如鱼得水”的“四如”退役军人服务保障体系建设要求，不断提升服务中心站工作人员的专业素养和服务水平，积极探索创新服务模式和方法，更好为退役军人提供多元化、个性化的服务需求，推动龙湖区退役军人事务工作迈上新的台阶。

责任编辑：黄楚芳