比业务、强技能！这场监控业务技能“竞”显真章

（通讯员供图）

中国报道讯（郑雪云 通讯员潘文芳 朱美）优质服务永不停歇，业务技能永不止步。7月18日下午，广东交通集团所属广韶高速举办了2024年“匠心筑梦 文明广韶”监控业务技能竞赛活动。此次竞赛含理论知识、突发事件信息填报、沙盘演练解说三个环节，共26名监控员参赛。

理论知识环节采用线下答题模式，内容涵盖信息报送制度、占道施工管理、应知应会等多项内容，多维度检验参赛选手的业务知识。

随后，选手们来到监控大厅，随机抽取一张关于突发事件的题目，要求在规定时间内完成信息填报。“嗒嗒嗒……”现场传来一片急促的键盘敲击声，所有选手全神贯注盯着电脑屏幕，精准录入各项数据，用实力上演了一场脑力和手速的精彩对决。

（通讯员供图）

“佳佳，你迅速通知路政、交警、消防、医护到场处理；小洁，你马上编辑短信，准备向领导汇报；小如，马上更改情报板提醒司乘注意安全......”监控D班班长伏攀在突发事件沙盘演练中从容笃定地进行着工作部署。通过“一目了然”的沙盘演练，既直观有效地情景再现了现场处置情况，又丰富了实战经验，进一步提高了突发事件应急处置水平。

经过紧张激烈的角逐，最终温俊东获得了本次竞赛个人一等奖，监控中心D班获得了“优秀班组奖”。“虽然日常训练中我们已对突发事件处置十分熟练，但像这种临时抽题，短时间紧急部署还是第一次，既兴奋又紧张，我会继续提高自己的业务能力，为司乘的安全出行保驾护航！”活动结束后，有着14年业务经验的监控员温俊东激动地分享道。

责任编辑：陈赞亮