东莞沙田:“小小政务体验员”沉浸式体验全流程政务服务

中国报道讯（黄楚芳 报道）日前，东莞沙田镇开展“小小体验员”暑期活动，邀请一批儿童化身为“小小政务体验员”，引导孩子们了解政务服务工作内容、亲身体验政务服务全流程。

活动中，工作人员带领“小小政务体验员”参观了政务服务大厅、服务窗口、24小时自助服务区、综合一区以及婚姻登记处等区域，详细介绍大厅布局、主要职能、办理流程、运行机制等内容，让“小小政务体验员”对政务服务有了更加直观和深入的了解。

在互动体验环节，“小小政务体验员”观看了暑期安全教育视频，通过趣味动画学习防溺水、用电用火安全等知识。他们还积极参与政务服务知识问答，踊跃抢答，增进了对政务服务的认识。

在“说说对体验设施的心里话”环节，“小小政务体验员”现场分享了自己在参观政务服务大厅过程中的所见所感。“小小政务体验员”还写下参观体验感受的信件，投入特色邮筒里邮寄给父母，亲身体验寄信过程。

下来，沙田镇将继续推进政务服务无障碍环境建设和儿童友好城市建设，提升政务服务温度，致力于打造“莞爱”政务服务大厅，让所有群体都能享受到便利的政务服务，共享智能化便利。（供稿/供图沙田宣教办）

责任编辑：陈伟赞