全市唯一！东莞莞城网格员蔡庆文获评国家级荣誉

中国报道讯（黄楚芳 报道）近日，《第三届全国优秀网格员事迹征集》评选活动结果出炉，莞城街道网格员蔡庆文获选“全国优秀网格员”称号，是全市唯一获此荣誉的网格员。

为表彰先进，共同探讨和分享网格化管理的创新思路与成果，6月27日至28日，蔡庆文受邀参加在陕西省神木市举办的“‘网聚’力量 ‘智治’未来——网格化与基层治理创新大会暨第三届网格员日活动”。

本次活动由中国通信工业协会网格化分会、陕西省榆林市法学会主办，陕西省神木市委政法委、陕西省神木市委社会工作部承办，来自全国31个省市地区的网格中心代表以及线上2000多位观众，共计约3000人参与了本次盛会。

活动期间举办了大型颁奖活动，此次庆典对全国各地包括蔡庆文在内的优秀代表进行了表彰，体现了对网格员工作的认可和支持，以及对网格员队伍建设和社会治理现代化的高度重视。

蔡庆文简介

蔡庆文，男，2018年入职，2020年12月成立了全市首个以网格管理员个人命名的调解工作室，联动相关部门成功调解各类矛盾纠纷196宗，其优秀工作经验多次被媒体宣传报道，起到以点带面效果，为全市多个镇街建立网格管理员调解工作室提供了经验借鉴。

2021年、2022年连续两年蔡庆文客座东莞电台“阳光1008”《法治一线》分享“调解室故事”。

2021年，“蔡庆文调解工作室”评选为东莞市调解工作先进个人调解工作室。

2021年蔡庆文荣获莞城街道“优秀人民调解员”。

2022年，蔡庆文调解工作室的案例也以“网格和事佬”为题在东莞广播电视台《平安东莞》栏目播出。

2023年被评为街道优秀人民调解员和优秀法律明白人。

2023年连续4个季度被推选为莞城街道“智网工作标兵”；

2023年获得全市“十佳网格员”、“平安东莞体验官”以及全国优秀网格员等荣誉。

优秀事迹

一年、三年、六年......从最初担任网格工作时的腼腆小伙到如今奔走在群众身边的“调解能人”，网格岁月中从没有白走的路，每一步都见证了蔡庆文守护平安的足迹。

平安事迹1：深夜守护者，全力保障居民安全

“庆文啊，你能过来一趟吗？我家里发现了一条蛇！”2024年5月22日晚11点15分，结束了一天工作的蔡庆文突然接到群众的紧急救助电话。听到这一消息，蔡庆文立马换上工作服，一边提醒群众保持冷静，指引群众立即联系相关部门，一边迅速赶往现场，引导社区、消防、公安等部门到居民家中。蔡庆文与各部门到达现场后入内逐一排查，确认蛇从下水道逃走了。为了消除安全隐患，蔡庆文协助相关部门将下水道口封闭，避免蛇再次进屋，全力保障居民安全。了解到危险解除，群众也终于放下心来，连声感谢蔡庆文和工作人员的及时救助。

平安事迹2：平安调解员，巧妙说服促和谐

居民恩哥特别喜欢养殖盆栽，逐渐在巷子的公共区域开始摆放植物。刚开始只是一两盆盆栽，经过半年的发展，竟然圈地形成了一个“私家花园”。“花园”日益壮大，逐渐影响到周围群众的日常进出，邻居对此意见很大。为还居民一个安全宜居的生活环境，蔡庆文决定带头对该区域的乱堆放、乱侵占、乱种植现象进行全面清理。于是，蔡庆文找到恩哥，要求其清理“私家花园”，但恩哥生气地说：“只要你能把其他乱侵占乱种植的地方一并清理掉，这个小花园我自己拆”。整治工作进行了两天，恩哥现场“监工”了两天，当他看到蔡庆文一视同仁的举措后，便主动动手将十余盆盆栽搬回自家楼顶。

平安事迹3：安全守卫者，扎根基层做奉献

在落实网格化服务管理工作中，蔡庆文主动谋划、善于变通，无论是巡查走访、数据采集，还是调解纠纷、智网宣传，都能看到蔡庆文团队拼搏实干的身影。他曾说过：“网格员要想统筹好网格里的大小民生事，就必须得‘多才多艺’，辖区里有多少条巷道，每条巷道有多少房屋，我们随时随地都能画出来，如果做外卖，外卖小哥甚至都比不过我们的‘铁脚板’。同时，我们还上得了前线，下得了基层，采集信息、排查隐患、调解纠纷等等都离不开我们的冲锋陷阵和靠前服务。”蔡庆文最忙的时候从早上7点一直忙到深夜12点多才下班，兢兢业业工作多年却没有给自己好好放过假。慢慢地，他也就习惯了这种全年无休，随时On Call的状态。但是也正是因为这份工作，让他重新审视了自己和家庭，所以他觉得自己的生活特别的幸福。

平安事迹4：平安代言人，安全宣传零距离

作为“网格调解员”，蔡庆文更是围绕中心工作，不断探索开拓，把提高居民法治意识作为一项重点工作来抓。蔡庆文常说，网格员就是百姓的“家庭医生”，要经常为居民“打防疫针”，提升百姓的安全防范意识，为百姓送平安到家。他定期在辖区内开展“智网大讲坛”宣讲活动，有着多年网格调解经验的他逐渐成为了一名“金牌宣讲员”，他用自己的专业知识向老百姓宣讲网格故事、典型案例以及各类安全知识。在兼职网格员培训活动中，蔡庆文对在场的兼职网格员进行了岗前培训，鼓励兼职网格员充分履行职责，运用“智网人人拍”小程序上报隐患，引领更多力量参与到基层社会治理工作中，为推进智网工作注入新动能。同时，蔡庆文还积极参与智网平安宣传系列微电影的拍摄，其中由他担任主角拍摄的《网格新丁入职记》，深受群众喜爱，也受到国家级媒体“学习强国”平台的转载报道，起到了广泛的宣传作用。今年5月，蔡庆文参与了莞城司法的普法宣传拍摄，蔡庆文用心演绎，积极寻找群众演员，通过微电影的拍摄，让更多的群众走进了网格化治理工作中来，真正起到了宣传教育的作用。

责任编辑：陈伟赞