中国报道讯(陈赞亮 通讯员 穗交通宣 报道)3月21日上午,以“忆初心,亮身份,树先锋——党建创新,为民做实,情满羊城”为主题,由广州羊城通有限公司全力打造的“情满羊城”党建品牌启动仪式在广州举行。广州市公共交通集团有限公司临时党委副书记杨军和公交集团相关部室负责人、羊城通公司和岭南通公司的部分党员代表参加了启动仪式。
为了进一步落实市委、市政府、市公交集团临时党委关于贯彻“四个走进全国前列”,推进相关工作出新出彩的要求,牢牢抓住《粤港澳大湾区发展规划纲要》的发展机遇,结合集团临时党委关于建设党建品牌的要求,羊城通党组织努力践行“让大众生活更轻松,帮伙伴经营更高效,助行业管理更科学,促经济发展更协调”的企业使命,推进实现羊城通“做世界电子支付引领者”的企业愿景,特推出“情满羊城”党建品牌。
品牌内涵
“情满羊城”及其子品牌“情满岭南”以“激发基层党建活力、培树创业创新先锋、着力提升客户体验和构建湾区出行蓝图”为理念,有着深刻的内涵:
“情”是核心,是员工对公司倾注感情、对客户满怀热情、对社会奉献真情;“满”是标准,以客户和员工满意度为评价标准,不断提高客户的满意度和员工的忠诚度;“羊城”即广州;“岭南”即广东省及粤港澳大湾区。“情满羊城/岭南”旨在让广州/广东省及粤港澳大湾区市民出行更便捷、更安全、更舒心,切实增强获得感、幸福感和安全感。
品牌建设思路
短期(1-2年内)
以“情满羊城”为主线,结合技术创新、业务创新、管理创新、服务创新等重点工作,组建“互联网+先锋队”“开拓创新先锋队”“大湾区互联互通先锋队”“暖心服务先锋队”等先锋队,以品牌促服务、促创新,以服务强品牌,以羊城通业务+服务为立足点,组织羊城通进校园、进社区、进企业、进站场等线上线下100场服务活动。
一是继续做好客服中心党员亮身份活动,逐步实现各客服中心党员全覆盖,以点带面,进一步提升客户满意度
二是逐步扩大党员先锋模范队数量,引领各部门业务工作开展,尤其是在攻坚克难,完成重点任务时发挥带头作用,在公司形成积极向上干事创业的氛围。
三是结合一带一路、粤港澳大湾区发展规划等国家政策,在全国一卡通发行、湾区业务拓展、互联网+业务开发等重点工作中,充分发挥党员先锋的带头作用,促进企业顺利转型升级。
中长期(3-5年内)
把“情满羊城”(“情满岭南”)建设成为广州市/广东省公共交通行业党建知名品牌之一,为广州、广东及大湾区的发展贡献力量,在助力人民美好生活的基础上,以新气象新担当新作为落实好集团党委各项决策部署,使得广州/广东在“四个走在全国前列”方面出新出彩。
品牌建设目标
在羊城通转型升级上,实现由传统的交通“一卡通服务”到“科技+互联网/支付服务”的转型;实现“一卡通”到“城市通”的升级,把羊城通建设成为公共创新性的上市企业。
在粤港澳大湾区建设方面,羊城通、岭南通成为湾区公共交通一卡通应用技术载体,实现大湾区“一票式”联程和“一卡通”服务。
在一带一路工作上,推动东南亚交通一卡通互联互通应用系统建设,实现东南亚交通电子支付互联互通。
在人才建设培养方面,将不断完善人才建设机制,发挥党员的先锋模范作用,用3-5年时间建设广州市公交集团、区、市、省、全国先进集体/个人20人次以上,区、市、省创新人才10人次以上,培养高级工程师15名,教授级高级工程师5名。
在技术上,巩固羊城通“3i战略”(即Inside、Internet、Intelligent), 深化移动互联网应用,大力发展大数据+人工智能,建设国家省、市创新成果20项以上、科技创新中心3个以上,建设成为世界交通电子支付引领者,实现粤港澳智慧出行、智慧生活。
责任编辑:陈伟赞
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