新电子税务局上线，汕尾税务在线可视答疑助力推广扩围

（通讯员供图）

中国报道讯（郑雪云 通讯员杨春莲 胡甜甜）新电子税务局上线后，新电子税务局的门户、纳税人新办开业、纳税人申报等操作都作了一定形式的更新，该如何更好使用呢？近日，汕尾税务部门借助可视答疑活动，紧紧围绕新电子税务局税费申报、发票使用相关操作流程等热点问题，帮助纳税人缴费人更好熟悉和掌握新电子税务局系统功能。

“应该在哪个模块申请税费种认定呢？”“符合什么条件时可使用预约缴款？”“该如何查询财务报表呢？”在直播互动中，纳税人缴费人围绕“新电子税务局的使用”提出了关于新办开业、税费缴纳预约缴款及社保费申报缴费等问题26个，税务主播通过轻松有趣、通俗易懂的讲解实时答疑和在线演示，整场直播活动吸引观看人数逾千名，收到评论80余条、获得点赞50余个。

直播结束后，税务人员及时收集整理直播过程中纳税人缴费人提出的高频问题，并结合前期通过“有问题请找我”、税企直联卡和办税服务厅等多渠道广泛收集的146个相关问题，制成新电子税务局疑难杂症问题清册，统一发予一线纳税服务工作人员,以便提供更加优质的纳税服务。

据悉，接下来，汕尾税务部门还将通过上述方式广泛收集纳税人缴费人对最新税费政策、系统操作等热点问题诉求，有针对性地开展税收宣传活动，以进一步提升纳税服务质效。

责任编辑：陈赞亮