园区事园区办！东莞东城政务服务站进驻中集国际数科城

中国报道讯（黄楚芳 报道）日前，东莞东城政务服务站正式进驻中集国际数科城，打好政务服务“园区牌”，推动“园区事园区办”。

设立园区政务服务站

东城政务服务中心以中集国际数科城为试点，充分依托园区现有场地、人员、设施资源，设置中集国际数科城政务服务站。政务服务站配备“莞家政务”自助终端、自助打印复印机、电子宣传屏等设备，并设置综合服务窗口，由园区指定工作人员作为综合服务窗口人员，经政务服务中心培训后上岗，可为园区各企业和员工提供业务咨询、网办辅导、线下帮代办以及惠企政策咨询等服务，真正实现“园区事园区办”，提升园区企业和员工办事便利度和获得感。

明确政务服务事项

政务服务站通过“线上辅导办+线下帮代办”相结合的方式，为企业和员工提供492项政务服务事项“园区就地办”。其中，通过辅导指尖办、“莞家政务”自助终端自助办等线上方式，实现451项政务服务事项“就近就地办”；同时，聚焦企业和员工涉及面广、办理量大、办理频率高的政务服务事项，梳理出涵盖市场监管、社保、医保等帮办代办高频事项41项，由政务服务站综合服务窗口人员提供线上辅导申办、线下办事资料预审核、办事过程代跑腿、办事结果代领取等无偿帮办代办服务，切实满足企业和员工的业务办理需求。

拓展政务服务方式

为全方位做好园区企业和员工服务保障，东城政务服务中心拓展政务服务渠道，延伸服务触角，专门创建了微信工作群，打破时间和空间局限，提供7×24小时政务服务。企业和员工可直接在群中提交办事诉求，内容包括但不限于政务业务咨询、简单业务处理、办事资料预审、意见建议反馈等，由政务服务中心业务骨干联同政务服务站工作人员在群中即时响应并做好咨询解答，让园区企业和员工“不出门”即可享受优质政务服务。

目前，东城政务服务中心已在同沙科技园、中集国际数科城和兴华智慧城等多个园区建立政务服务站点，将服务窗口“搬”到产业园区，强化涉企服务能力。同时，完善招商引资对接平台，多维度、全方位展示产业园区、地块资源、主导产业等招商资源；加强部门协同联动，整合涉企服务资源，梳理惠企政策，设立服务专员，让企业“一站式”了解惠企政策；还为重大项目提供“一条龙”全流程帮办代办服务等，以实际行动推动“百千万工程”落实落细、取得实效，吸引更多优质企业投资东城，助力东城经济高质量发展。（供稿/供图东城宣教办）

责任编辑：陈伟赞