汕尾海丰：创新推出“税企服务直联卡”税费服务再升级

（通讯员供图）

中国报道讯（郑雪云 通讯员胡甜甜 彭锦康）近日，海丰税务部门聚焦“高效办成一件事”，创新推出“税企服务直联卡”，进一步畅通办税缴费诉求渠道，打通纳税服务“神经末梢”，推动“便民办税春风行动”走深走实，助力税费服务再升级。

“现在常规涉税需求无需拨打客服电话或到办税厅咨询了，只需要扫描卡片上面的二维码就能解决，而且还能联系到‘税务管家’进行个性化咨询，响应快速及时，实在是方便！”汕尾市栢林电子封装材料有限公司财务负责人点赞道。

民生无小事，枝叶总关情。“一张小小的直联卡，无形中搭起了一座税企之间交流互动的便民桥。海丰税务部门通过采取“税务管家”服务模式，主动问需于企业，在提供“点对点”“一对一”的贴心服务的同时，为企业送上定制“税企服务直联卡”，卡上印有主管税务机关、主管税务分局、“税务管家”联系方式、“有问题请找我”二维码等内容，集政策宣传和诉求反馈功能于一体，方便企业快速获取税费政策资讯、便捷办理涉税费业务，让纳税人缴费人实现政策码上快享、问题码上解决，在帮助解决办税缴费痛点难点的同时，也让税企沟通更便利、税费辅导更精准。

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据悉，“税企服务直联卡”推出以来倍受好评，目前已为辖区内700余户企业送去了“一企一卡、一企一管家”的个性化、针对性服务，帮助解决了20余条涉税费需求。海丰税务部门相关负责人表示，“卡片虽小，但承载了我们为纳税人缴费人办实事的态度和决心。我们将持续聚焦纳税人缴费人‘急难愁盼’问题，关注办税缴费难点堵点，及时回应企业需求，潜心打磨惠企便民举措，在精细服务中彰显税务温度。”

责任编辑：陈赞亮