优质服务、为民解忧！潮汕环线高速化身“修理工”为车主换轮胎

（通讯员供图）

中国报道讯（郑雪云 通讯员郑文丽 陈卫）2月26日，广东交通集团所属潮汕环线高速井都站收到从汕头潮阳区关埠镇寄来的快递包裹，打开包裹，原来是一面印着“优质服务、为民解忧”的锦旗。

原来在2月18日凌晨1时许，潮汕环线高速井都站广场当值人员郑浩涛发现，一辆粤A牌小轿车停在外广场，车主在车旁焦急地左右徘徊，并不时探身查看车辆轮胎，不知所措。见此情形，郑浩涛立即上前了解情况，同时做好安全围蔽措施。经了解，车主黄师傅计划驾车赶往潮汕高铁站迎接远道而来的亲人，不料途中右后轮胎发生爆胎，由于自己没有更换轮胎的经验，无从下手，便想着到就近站点出口呼叫维修救援。

（通讯员供图）

“师傅，别急，我现在帮您联系附近维修点，您先到服务点内休息一下。”了解到车主需求后，郑浩涛立即尝试协助车主联系车辆维修服务，但由于夜深，多家维修店表示已经打烊。在联系多家车辆维修服务无果，并征得车主同意后，郑浩涛果断行动，快速在车辆后备箱中找出备用轮胎及维修工具，化身“修理工”，帮助车主更换轮胎。经过不到二十分钟便帮车主更换好轮胎，并确认车况良好后，才放心让车主将车辆开走。

临行前，郑浩涛还不忘叮嘱车主备用轮胎不是标准轮胎，不能长时间使用，建议尽快找附近修理厂更换轮胎，确保行车安全。车主对工作人员的帮助连连表示感谢，并从车内拿出几盒香烟表达谢意，但都被郑浩涛一一婉拒了。

潮汕环线高速温馨提示：车辆上路行驶前，一定要检查车况，同时要做好车辆日常保养，防止车辆在行驶过程中发生不必要的故障。

责任编辑：陈赞亮