全省第一！高明区公安工作群众满意度创历史新高！

中国报道讯（陈赞亮 报道） 近日，广东省委政法委牵头、省公安厅协同，联合委托第三方机构开展的2023年全省群众安全感和公安工作满意度调查工作结果出炉，高明区持续位居全市前列，其中公安工作满意度取得历史性突破，在县(区)级公安机关中高居全省第一。

（高明公安供图）

这份沉甸甸的成绩单，来源于上级公安机关和区委区政府的坚强领导，离不开社会各界的关心和支持，凝聚了全体警辅人员的辛勤和汗水。2023年，高明公安全面贯彻落实党的二十大精神，把“人民对美好生活的向往”作为奋斗目标，在市公安局和区委区政府的坚强领导下，扬帆奋进、唯勤唯实、善作善成，为高明区经济社会高质量发展保驾护航。其中，主要打防数据实现“一降五升”的可喜局面，群众报警类刑事治安警情下降2.3%，人民群众获得感、幸福感、安全感成色更足。

坚持民意导向，把人民群众对社会平安的需求作为第一目标任务

平安是经济社会发展的基本保证，也是最普惠的民生福祉。高明公安把群众对社会平安的需求作为第一目标任务，加快构建“市县主战，派出所主防”实战职能体系，打击更加有力，防控更加到位。

全力侦破民生小案。紧紧围绕影响群众安全感的恶性案件、多发性案件、民生小案不放松，把侦查打击工作做到精致、细致、极致，“破小案”整体工作效能连续多年保持全市前列。年内，高明“两入”案件保持100%侦破。

全力加强巡逻防控。持续推动社会治安防控体系建设，全年常态化部署“1、3、5分钟”快反圈、市级巡逻路线、区级巡逻路线、繁华商圈巡防点，扎实推进水警、无人机巡防勤务建设，有效提升巡防针对性和精准度，让群众有了“警察随时就在身边”的安全感。命案等重大恶性案件发案控制在近年来最低水平，刑事治安警情连续两年呈下降趋势。

全力筑牢公共安全。坚持“生命至上”理念，严抓道路交通、消防、校园以及大型群众性活动等领域的安全监管。年内，全区发生一般程序交通事故、死亡人数、受伤人数分别同比下降17.7%、12.77%、21.4%;圆满完成各类活动安保任务，确保了全年重大安全事故“零发生”。

坚持民意导向，把人民群众对公平正义的需求作为第一价值追求

群众看公安，不仅看破案，还要看规范。高明公安紧紧牵住执法规范化建设的“牛鼻子”，执法公信力进一步提升让群众感受到公平正义就在身边。

注重执法质量。把执法质量作为公安工作的生命线，努力把案件办成“铁案”，实施办案全流程监督，抓实“民警执法档案”，单位和民警执法评价更加客观准确，存在问题全量分析功能日趋完善，有案不受、有案不立问题“零发生”。2016年至2023年，连续8年获得全省执法质量考评“优秀”等次。

注重执法方式。提倡温度执法，实施轻微交通违章温馨提示、轻微不罚和首违不罚等措施，对7种轻微交通违法不再处罚，15种交通违法实施“首违警告”，全年共作出“首违警告”67887宗，通过人性化执法，提升城市法治形象。加强刑事案件涉案财物以及停产停业处罚的审核制度，杜绝随意扩大扣押查封范围。聚焦快办与速裁，定向拔除“案件久拖不决”顽瘴痼疾，全年快办案件483宗，启动速裁程序252宗，通过快诉快判，加快为群众挽损速度。

注重执法效果。以社情民意为导向，以高效社会治理为手段，以矛盾纠纷的最终化解为目标，在做好案件侦办的同时，将受害人的安抚、帮扶工作同步推进，切实让人民群众在每一个案件、每一个细节中都感受到了来自公安机关的公平、正义与温暖，确保执法效果与社会效果的有机统一。

坚持民意导向，把人民群众对服务质量的需求作为第一工作动力

高明公安深入推进“百千万”工程，积极回应人民群众需求，将服务群众和法治化营商环境建设作为中心警务之一，切实把“民生警务”做到群众心坎上。

在服务态度上下功夫。坚持问题导向，常态化开展警务大回访活动，第一时间全方位掌握收集群众对公安工作的各类意见建议，做到精准靶向治疗。同时，坚持践行“温度服务”理念，持续打造“聆听小屋”服务品牌，去年解决群众“急难愁盼”问题246个，完成异地首次办证625张、“上门办”服务15人。在佛山市12345市长直通车2023年度最佳办理案例评比中，高明分局2个案例入选，切实赢得了群众的口碑。

在服务内容上下功夫。以社区警务建设为阵地，不断拓展公安机关密切联系群众的深度和广度，打通服务群众的最后一米，培育出了“警民平安服务站”“月明快递小哥”“乡村和事佬”等9个群防群治品牌，发展“红袖章”3693人，建成最小应急单元269个1690人。

在服务效率上下功夫。以持续深入推进“放管服”改革，深化“一窗办”“周日办”“就近办”“网上办”等工作机制，落实“减跑动”“减材料”“减时限”要求，审批环节一律从简、从快。年内，实现34项业务一窗办理，共计为2008间企业免费刻章，删减、优化流程6处，90%以上的户政业务、车管业务实现“群众跑一次”目标。高效办理“平安厅”信件190封，办信率、答复率达100%，五星好评率上升103%。

金杯银杯不如老百姓的口碑。高明公安将以此为新的起点，进一步践行“以人民为中心”的工作理念，踔厉奋发、接续奋斗，全力答好2024年公安工作“六张答卷”，努力为高明区建设佛山西部经济新中心保驾护航，为市局争当全省地级市公安工作高质量发展领头羊贡献力量。

责任编辑：陈顺盛