舍小家为大家，春节我在岗

（通讯员供图）

中国报道讯（郑雪云 通讯员杜锦斌）春节是万家团圆时，但对广东交通集团所属乐广高速人来说，却是舍小家为大家，又是一年坚守岗位时。春节我在岗，坚守是什么?梯面中心站的回答是三尺岗亭的甜美笑容、是步履不停的忙碌、是随时在线的“志愿红”。

坚守是三尺岗亭中用甜美的笑容等待您的到来

“你好，请问附近有加油站吗?”“直走到路口左转1公里就有。祝您新年快乐!路上车多，注意安全。”回答完车主的咨询，梯面中心站当班人员张桂芳继续挺直腰背，轻抬下巴，上扬嘴角，露出笑容，准备迎接下一辆驶入车道的车辆。出口车道的司乘人员一波接一波地询问路况、加油站等情况，她微笑着耐心解答，一遍遍重复着，不厌其烦地做好解释安抚工作。遇上脾气急躁、语气重的司乘，她也坚持做到换位思考。

“年三十大家都赶着回家，我们能做的就是提醒到位。希望每一名司乘人员都能顺利到家，团圆过节。”甜美的笑容和美好的祝福留给司乘人员，张桂芳是梯面中心站的一名收费员，尽管是“00后”员工，但她已历经3次春运。她说，“听着不远处的鞭炮声，心里不禁默默想家。但听到司乘那一句句‘新年好’，自己又觉得满血复活了。”

坚守是站内外广场步履不停的忙碌

“班长，入口货车没有采集到数据，需要重新过磅。”“班长，收费广场边缘有明显垃圾。”......对讲机不断响起。春节期间车流量大，站现场的主要工作是疏导交通，在长长的等待收费、发卡的车辆队伍中，总有那么几辆车想见缝插针进入车道，往往引发交通拥堵，收费督导刘悦与班员指挥车辆，处理无入口信息、入口超载车辆等情况，保证车辆安全、快速通过，确保车道畅通。

（通讯员供图）

2月16日是年初七，梯面中心站再次迎来车流高峰，为了保障广场和车道通行顺畅，刘悦在车道上一站就是5个小时。指挥车辆、处理特情、安抚司乘......他仿佛有使不完的劲，从内广场到外广场300米的距离，每天他都要走上10000多步，他心里唯一的想法就是指挥车辆快速通行，避免发生拥堵，尽最大努力为司乘节省时间。

今年是“95后”的刘悦坚守春运工作岗位的第5个年头，因为自己是韶关人，他把团圆的机会留给了家在省外的同事，看着南来北往的司乘人员安全踏上回家路，他笑着说，“记不清这是自己第几次缺席家庭聚会，第几次在岗位上度过春节了，但看到司乘朋友脸上洋溢着回家过年开心的笑容，自己心里也是满满的开心与满足。”

坚守是服务岗亭中随时在线的“志愿红”

“都说出门在外有困难找警察，没想到在这里有事还可以找你们。”自驾车回广州上班的孙先生说。

“你好，请问这里有热水吗?路上、服务区车多、人多，我小孩没喝水口渴了。”2月17日是年初八，当天上午，一辆小轿车缓缓停靠在梯面站外广场，驾驶员孙先生焦急地向服务岗亭的志愿者问道。志愿者邱秋杰赶紧提起暖水壶，为其倒满热水，孙先生满脸笑意连连道谢。

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在“清澈的爱，温暖回家路”春运志愿服务亭里，梯面中心站配备了姜茶、医药箱、工具箱等，志愿者为司乘人员无偿提供暖心茶水、路况咨询、行车指引、ETC绿通预约等服务。

看着跟自己小孩一般大的小女孩，邱秋杰表示自己从女儿出生以来还没有陪她在家度过春节，原计划今年春节带着老婆、小孩一起出游，但由于今年春节车流量大，保畅任务重，只好搁置了休假和出游计划。

在邱秋杰看来，选择了高速公路这份职业，也就意味着选择了一份坚守与担当，看到自己的付出能让更多的人安全到家，能让更多的家庭团聚，这也很值得。

责任编辑：陈赞亮