西郊派出所：践行“枫桥经验”擦亮“金字招牌”

（通讯员供图）

中国报道讯（郑雪云 通讯员陈诗绮 叶晓东）“五星公安派出所”“红旗党支部”“全区公安机关优秀基层单位”……一个满载荣誉的派出所，是如何管理辖区社会治安?梅州市公安局梅江分局西郊派出所给出了这样一个答案——以联调中心、医院警务室、社区警务室为抓手，以降警情、控发案、解矛盾、除隐患、提能力为目标，以点带面，抓小事、办小案、解纠纷，进而转变警务理念，拓展警务方式，提升警务能力，倾力打造“枫桥式公安派出所”，为基层社会治理蓄力赋能。

矛盾不上交 吹响多方联调“集结号”

“警察同志，多亏你们帮我解决了这个大难题，真是太感谢你们了!”近日，群众蓝先生将一面写有“公正执法、热心为民”的锦旗送到西郊派出所。

前段时间，蓝先生委托他人转卖车辆，遭到“中间人”欺骗，车辆被“中间人”以9万的价格卖给一家二手车行，而蓝先生却没有拿到全部卖车款，为此蓝先生与车行老板因车辆归属问题发生纠纷，双方一度僵持不下，最终选择了报警求助。经西郊派出所介入调查，查明“中间人”饶某远的行为已涉嫌诈骗，并依法将其刑事拘留。事后，西郊派出所联调中心积极为蓝先生与涉案车行居中协调，为蓝先生拿回了全额卖车款，帮其挽回经济损失。

然而，发生在蓝先生身上的事情却并非个案，像这样的二手车辆买卖纠纷时有发生。西郊派出所辖区内共有100多间二手车行，平日里因车辆买卖、车辆贷款、车辆过户等问题极易产生矛盾纠纷，而涉车的各类矛盾纠纷，情况错综复杂，背后往往与车行经营人员法律意识淡薄以及经营不规范有关。自2023年以来，西郊派出所先后接处涉车交易类警情52起。

为此，西郊派出所主动作为，多次深入交警车辆管理部门，与之形成协同联动，进一步净化二手车交易市场，打击车驾管业务非法中介，并多次走访辖区车行检查指导工作，要求经营人员合法合规经营。与此同时，西郊派出所设立了联调中心，联合检察、司法、西郊街道办事处、村居委、律所等力量共同进驻，将民事调解、治安调解、司法调解有机融合，力求将各类矛盾纠纷化解在基层。自设立联调中心以来，西郊派出所共排查化解各类涉车矛盾纠纷15起，提供专业咨询20余次，调解成功率达100%，为群众挽回经济损失10万余元。

平安不出事 奏响警医联动“协奏曲”

西郊派出所辖区内含三家医院，平均每年接报涉医警情高达400起，占全所接警量的35%，涉医矛盾纠纷尤为突出。而梅州市人民医院作为广东省规模最大的现代化综合性国家三级甲等医院之一，是粤东北地区的疑难急危重症救治中心，日均人流量3万人，年就诊人数高达200万人次。

通过对辖区接报警情进行深入分析，西郊派出所发现辖区内“被医托诈骗”“财物被盗”“在医院周边买到假药”等警情占比较大。为守护就医群众的财产安全，西郊派出所在医院停车场、门诊大厅、住院大楼等人流密集重点部位升级技防系统，提高对可疑人员的自主发现能力。

2023年5月，西郊派出所接到多名群众举报，称在梅江区新峰路往环市西路某红绿灯交叉处，有人向停车群众收取停车费，“因为附近医院停车位紧缺，停车需求较大，就有人从中发现了‘商机’，做起了‘小生意’，每次收费5至10元不等。”接到报警后，民警通过走访调查，确定了报警人所反映的情况属实，并查清了假借工作人员身份向就医群众收取停车费的嫌疑人是梅江区西郊寨中村的吴某。随后，民警充分依托平安梅州视频，借助西郊街道办的智慧西郊管理服务平台，对吴某的违法行为进行取证。6月1日，吴某因涉嫌招摇撞骗被公安机关依法行政拘留。

维护治安秩序、调解医患纠纷、打击违法犯罪、服务就诊群众......近年来，西郊派出所始终以践行“枫桥经验”为抓手，以“群众满意”为标尺，先后排查化解各类涉医矛盾纠纷40余次，矛盾纠纷调处成功率达96%，医院及周边的纠纷警情和发案数都呈下降趋势，现发小案破案率达78%。

服务不缺位 唱响警民联防“主旋律”

警力有限，民力无穷。2023年以来，西郊派出所以基层平安稳定为目标，将西郊村各网格打造成一个个平安守望点，让群防群治力量成为维护社会治安的“平安前哨”。如今，在西郊村各网格随处可见“蓝马甲”“红袖章”的治安联防队员，他们与西郊村警务室民警联勤联动，给群众带来看得见的安全感。

位于西郊街道办事处东南面的西郊村，是一个典型的城中村，有1200多间出租屋，1.02万常住人口，治安状况向来复杂。2023年以来，随着“1+6+N”基层社会治理工作体系建设在梅江区全面铺开，西郊派出所筹备许久的西郊村警务室正式启用。以“多能合一、一室多用”的标准，积极聚焦矛盾纠纷排查化解，全力融合群防群治力量，大力推动新时代“枫桥经验”落地生根。据统计，与去年同期相比，西郊村刑事治安警情下降约60%。

社会治理，重点在基层，支撑靠群众。由14名村两委成员、党员代表、网格员、民兵和热心群众组成的西郊巡逻队，不断壮大着西郊村的基层社会治理力量，有力改变了派出所治安管理单打独斗的局面。为充分发挥巡逻队的作用，巡逻队员在正式上岗前均接受理论和技能的专业培训。日常工作中，他们在民警的带领下，深入警情高发区域、人员密集场所、治安状况复杂区域开展社会面巡防、法治宣传、社会秩序信息收集，进一步延伸治安管理“神经末梢”。西郊巡逻队组建后，共开展15场宣传活动，发放各类宣传单1200份，在浓厚的反诈宣传氛围下，西郊村电信网络诈骗警情同比下降69%。

责任编辑：陈赞亮