推进珠海国际化语言环境建设 护航高水平对外开放

中国报道讯(陈赞亮 报道) 1月18日，珠海市政府新闻办召开“推进珠海国际化语言环境建设，护航高水平对外开放”新闻发布会。为积极推进国际化语言环境建设，服务珠海市高质量发展和建设中国特色社会主义现代化国际化经济特区，珠海市外事局有关负责同志出席本次活动并通报相关工作开展情况。市政府新闻办副主任张楠主持会议。

（主办方供图）

珠海市外事局副局长张挺介绍，当前，珠海进入经济社会高质量发展的重要机遇期，国际化城市建设也步入了新的发展阶段，推进国际化语言环境建设是营造优良营商环境，构建外向型经济体系，护航珠海高质量发展的重要基础和保障。

公共场所外语标识是彰显城市国际化水平、体现良好国际形象的重要方式。

推动外语标识管理规范，是完善城市国际语言环境、提升城市国际交往能力、促进国际化城市建设的重要手段。珠海毗邻港澳，是我国对外开放的“重要窗口”，经济特区建设40多年来，珠海的城市环境发生了翻天覆地的变化，国际语言环境建设工作也取得较大成效，但相比国际化程度较高的城市，珠海目前公共场所外语标识缺失、错漏、不规范的现象还是不少，外语标识管理建设亟待改进和完善。为推动完善有关工作，市外事局针对珠海市公共场所外语标识缺少约束性的管理依据和制度化的协作机制等问题，以推进全市公共场所外语标识规范化管理为目标，牵头制定《珠海经济特区公共场所外语标识管理规定》(以下简称《管理规定》)，经市司法局立法审核后，《管理规定》已经2023年6月30日十届珠海市人民政府第37次常务会议审议通过，于2023年7月19日公布，自2023年8月19日起施行，这是广东省首部规范公共场所外语标识的政府规章。《管理规定》共计19条，明确了外语标识工作的责任体系、设置原则以及日常监管责任和督促机制，并组织专家咨询小组和广泛动员志愿者参与外语标识有关工作。

开展系列摸底调研，为推进外语标识规范化管理提供有力支撑。

市外事局认真做好外语标识情况摸底工作，分批次组织工作人员对珠海市机场、码头、车站、街道、公园、购物商场以及规划展示厅、办事窗口、社区活动场所等进行实地考察，面向在珠工作、留学的外籍人士开展问卷调研，收集梳理了对珠海多维度的评价、意见和建议，为推进珠海市外语标识规范化管理、制定具有珠海特色的《管理规定》提供了技术依据和工作支撑。

建立统筹协调工作机制，编制出台《管理规定》。

围绕服务现代化国际化城市建设和产业发展的目标，以推动公共外语标识规范化管理为重点，由市外事局牵头、各区和各相关部门参与，以标识立法、标准制定、机制建立和公众参与“四位一体”模式统筹推进有关工作，制定出台《珠海经济特区公共场所外语标识管理规定》，编制珠海市地方标准《公共场所中文标识英文译写规范》，推动建立珠海市公共场所外语标识管理工作联席会议制度，组织成立专家评审委员会，通过建立公共外语标识立体化管理体系，实现工作有统筹、有机制，事前有制度、有规范，事中有指导、有服务，事后有监督、有管理，从源头和机制上消除外语标识乱象。

深化部门联动和社会参与，营造全民共建国际语言环境的态势。

先后组织召开相关企业、商会、行业协会和外籍人士代表座谈会，广泛征求对公共场所外语标识建设的意见建议。统筹各区、各单位、媒体平台推广珠海市外语标识纠错反馈问卷、开展有奖纠错等活动，实现有疑必查、有错必纠。组织专家学者编制珠海市《公共场所中文标识英文译写规范》第一批4部分地方标准，包括通则、文体旅游、医疗卫生、产业园区，为外语标识译写提供“标准答案”。创新搭建外语标识“全民纠错”微信平台，邀请市民通过12345热线参与城市管理，更好地聆听珠海市民及在珠外籍人士的声音，有力推动全体市民参与共建城市国际语言环境。

下一步，将以落实《管理规定》为重要抓手，进一步发挥机制统筹协调作用，发动更多公众参与，助力珠海打造开放、包容、友好的国际化环境。

坚持依法依规，强化体制机制建设。建立健全联动机制，筹备制定《珠海经济特区公共场所外语标识管理工作联席会议制度》，加强对珠海市公共场所外语标识设置管理的宏观指导和统筹协调，协同各区、各有关部门抓好工作任务落实。进一步做好《管理规定》宣传工作，加强干部队伍对《管理规定》的解读和实际应用能力，依法促进国际交往语言环境提升。

坚持译写规范，完善外语标准化举措。在编制公布珠海市《公共场所中文标识英文译写规范》第一批地方标准的基础上，继续编制第二批地方标准。通过地方标准的编制，为全市相关公共设施、标识的英文译写提供统一的技术依据，进一步提高和保障城市公共设施标识的英文译写准确度、规范性。优化升级“珠海外事”公众号，增加双语新闻信息发布频率，提升涉外工作人员对外交往能力和工作水平。

坚持广泛参与，营造国际语言氛围。激发社会主体活力，鼓励社会主体参与国际交往语言环境建设工作。筹备开展专项纠错行动，联合各区、各领域，开展志愿纠错行动，动员广大市民、有专业优势的青年和志愿者加入到外文标识语纠错活动，为打造珠海国际化语言环境贡献力量。创新搭建有奖纠错、全天候纠错反馈平台，实时邀请广大市民和在珠外籍人士帮助查找语言环境建设中的问题和不足，共同促进珠海市国际语言环境建设工作。

媒体问：《管理规定》明确了外语标识工作责任体系及设置原则。请问具体是怎样的一个责任体系，如何推动全市各区各部门各司其职，确保外语标识相关工作落实?

珠海市外事局四级调研员张蓉：《管理规定》的颁布只是一个起点，如何落实才是我们需要持续关注的问题。《管理规定》第3、4、5条对此做出了清晰的责任界定和制度设计。一是市、区人民政府应当加强对外语标识设置和使用管理工作的领导，建立联席会议制度，分期分批推进外语标识的新建和改造工作，并提供必要的保障。二是外事行政管理部门要统筹、协调和指导外语标识的规范建设、监督和宣传工作。市监部门负责相关标准化工作，城管部门负责相关执法工作。住建、教育、公安、民政、自然资源、交通运输、商务、文体旅游、卫生健康等部门，在各自职责范围内，做好本部门、本行业、本领域的公共场所外语标识的规范设置和管理工作。三是公共场所设置外语标识，遵循“谁设置、谁负责”的原则。所以外语标识的设置和管理单位是“第一责任人”，而各区、各部门也要各尽其责，共同维护我们城市的美好形象。

责任编辑：陈顺盛