暖心!公交车长多次主动帮扶乘客

中国报道讯(陈赞亮 通讯员刘迎鹃) 近日，广州市民张女士联系12345政务服务便民热线，反映自己乘车途中遇到了一位主动帮助乘客的好车长，大冷天里，让她的心暖暖的。

这位暖心车长，便是广州巴士集团三分公司391线1305车邱锦荣车长。原来，在11月11日早上7点多钟，邱车长驾驶着1305车在线路正常营运，当车辆行驶到云信北路站时，邱车长留意到站台上一位年约七旬的老人准备上车。他立即主动下车，把老人扶上车坐好，并耐心询问得知老人的目的地。当车辆到达岭南医院站时，邱车长安全停稳车辆，拉紧手刹来到老人身边，耐心地把老人扶下车，又嘱咐老人注意安全，随后回到驾驶位继续营运。

热心帮扶乘客上下车的邱锦荣车长。(黎慧丝 摄)

这一切，都被当时坐在车里的张女士看在眼里，想起已经不止一次见到邱车长热情相助乘客，张女士便拨打了便民热线，对邱车长提出表扬，并强调自己已多次目睹了他的助人行为。

对此，邱车长自谦地说，主动帮扶行动不便的乘客上下车是一件很正常的事，尊老爱幼是中华民族的传统美德，而让乘客安全舒心地到达目的地，更是每一位车长的使命和责任，希望社会大众能感受到公交文明、温暖的力量，为创造一个更和谐、美好的社会献出自己的力量。

责任编辑：陈顺盛