花灯璀璨迷人他们服务给力

原标题：花灯璀璨迷人他们服务给力民警环卫工志愿者等为游客赏花灯营造安全文明整洁有序环境

春节期间，安保人员和志愿者在西湖灯会现场为市民游客提供服务。

志愿者解答游客的咨询。

由惠城区委、区政府主办的西湖灯会吸引了来自省内外众多游客慕名而来欣赏花灯，今年的亮灯时间将持续至2月24日。

记者获悉，春节期间，当大家共享新春之乐、沉醉在璀璨迷人的西湖灯会时，执勤民警和安保人员、环卫工人、志愿者等放弃与家人团聚的机会，选择坚守岗位，共同为西湖灯会保驾护航，为市民游客尽情欣赏花灯营造安全文明的氛围和整洁有序的环境。

安保执勤

出动数千警力维护景区秩序

火树银花耀西湖，流光溢彩醉游人。春节期间，西湖景区每天都迎来八方游客，特别是随着傍晚亮灯时间临近，景区内更是人头攒动，安保压力增加不少。

林文海是西湖派出所的一名执勤干警，从事警察职业约21年，2016年以来，每年都参与西湖灯会安全保障工作。“自西湖花灯亮灯后人流量就特别多，我们主要负责景区的人流疏导，检查有没有危险物品，以及对游客提供救助，比如有的游客小孩走散、手机丢失，还要帮忙解决游客的小纠纷等等。”

春节期间，像林文海一样坚守岗位的执勤干警还有很多，他们用人民警察的赤诚守护千家万户的平安。

“他们坚守岗位，守护群众的出入安全，让我们觉得很安心。非常感谢他们在节假日的付出。”带着家人前来观赏西湖花灯的游客冯小姐说。

据了解，截至2月9日，惠城区花灯、烟花爆竹管控、各个景区巡逻防控等安保工作共出动警力5609人次，备勤4287人次，确保了景区的良好秩序。

#p#副标题#e#

环卫保洁

保洁员坚持值守打造整洁环境

由于春节期间西湖周边流动人员比较多，环卫方面的压力增加了不少。环卫工人李艳红告诉记者，从事环卫工作3年多来，她基本没有回过家乡过年。对于春节值班值守，李艳红坦言，环卫工作是辛苦，可它直接关系到城市的面貌，既然选择了这份工作，就要干好。“我们把卫生环境搞好了，市民游客从这条街走过的时候也舒服。可以为社会作点贡献，我很开心。”李艳红说。

为了在春节期间营造整洁、优美、文明、有序的人居环境，让群众过上一个干净整洁、欢乐祥和的春节，惠城区约有2300名保洁员放弃春节假期，在各自的工作岗位上过年，他们用一身脏换来了万家净。

志愿服务

志愿者现场服务温暖人心

春节假期，除了公安、环卫等各部门工作人员尽职尽责，坚守岗位，很多志愿者也放弃假期，牺牲休息时间，为市民游客提供志愿服务。在西湖景区，每当花灯亮起，从西湖东大门到小北门，每隔30米左右就有一名志愿者在岗，身着红马甲的他们格外引人注目。

志愿者们在景点出入口处指引游客有序地进园，向游客发放文明旅游宣传品，倡导文明出行;在人流密集处，引导游客注意文明举止，对不文明行为进行劝导等。这群志愿者还帮游客指路、拿行李、帮忙拍照、提供简单的医疗救助，搀扶行动不便的游客上下台阶，让游客感受到温暖，沐浴文明旅游的春风。

惠州户外运动志愿服务队队长黄启亮告诉记者：“我们在这里主要是为游客提供指引，特别是给一些不熟悉情况的外地游客指引方位等。”学生周海亮第一次参加西湖花灯的志愿服务，看到自己的付出能够为他人提供便利，他感到很高兴。“我们通过志愿服务帮助别人，同时希望影响和带动其他人也来帮助自己身边的人。”周海亮说。

据悉，2月1日西湖灯会亮灯仪式当晚，惠城区共有60多名志愿者在现场服务，从初一至初七每天晚上都有25名志愿者在现场提供志愿服务。

志愿者李贵雄、刘惠娟是一对老两口，他们参与西湖灯会志愿服务多年，大年初一晚，他们当协警的儿子李俊杰恰巧也在灯会现场执勤，一家人在小北门偶遇;志愿者刘艳芳年初二晚在西湖正门开展志愿服务活动，她的爱人张守东是位民警，在平湖门做安保执勤，上初中的女儿当晚来探望爸爸妈妈……这些平凡的志愿者用自己的行动为新春佳节增添了几许温情，他们的志愿行为也在潜移默化地影响着他人。

来自北京的游客赵先生告诉记者，看到这些文明旅游志愿者细心的服务，心里觉得特别温暖，在志愿者的感染下，他不自觉地会想着要好好保护周围环境，文明出游、文明观灯。

本组文/图 本报记者彭红霞 马海菊 香金群 通讯员郑惠茹

责任编辑：陈赞亮