车辆突发故障，他们及时“救场”

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员邱伟华 罗晓婷) 细心，他们“慧眼”发现车辆问题。“师傅，请问需要帮忙吗?”11月12日10时左右，在广东交通集团所属潮惠高速海丰站，正在值勤的收费员彭永杯看着眼前这辆车头倾斜的小车，连忙上前示意司机靠边停车，并询问情况。

原来，车主陈先生本打算从惠州开往揭阳的亲戚家走访，途中发现车辆右前轮出现异常，胎压下降非常快。意识到情况不对的陈先生就近下了高速，“我想先下高速更换轮胎试试。”了解情况后，彭永杯立即将情况上报当班班长李光耀。

彭永杯和李光耀协助陈先生从小车后备箱取出备胎和修车工具，随后进行分工合作，支千斤顶、卸胎、安装备胎……一番熟练的操作下，两人很快将备用轮胎更换完毕。

然而，在换胎的过程中，彭永杯发现备胎气压也不是很足。由于海丰距揭阳将近150公里，陈先生晚上还要赶回惠州，考虑到长途行驶等安全问题，李光耀建议由专业汽修人员对车辆进行检查。在征询陈先生的意见后，李光耀协助联系附近的汽修厂前来帮忙检修轮胎。

40分钟后，在众人的协作下，车辆恢复正常行驶。临行前，陈先生向工作人员连连道谢。

给力，他徒手推车化解司机困局。“谢谢你们，还好有你们帮忙，不然我都不知道该怎么处理!”11月13日11时50分，曾女士向惠东北站工作人员道谢和告别。

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1小时前，一辆粤L牌小车在惠东北站出口车道交完通行费后，却仍旧一动不动。收费班长刘京国发现异常，立即上前了解情况，“您好，请问需要帮忙吗?”车主曾女士神色焦急，说自己的车子突然熄火，无法重新启动。“不要着急，我先帮您把车推到安全区域，再一起想办法。”随后，刘京国立即将情况上报监控中心，在做好安全围蔽后，协助曾女士将故障车推至收费广场安全区域。

“这里有WiFi吗?我想联系一下我老公，让他带修车师傅来修车，顺便接我。”由于手机信号问题，曾女士无法联系上家里人。刘京国利用对讲机向办公室工作人员说明情况，通过连接站区工作人员的个人网络热点，曾女士很快连线家人。

不久，曾女士的家人带着汽修工赶到现场，经过10分钟的紧急抢修，车辆恢复正常行驶。

潮惠高速温馨提醒：出车前务必检查好车辆情况，如遇突发情况，可拨打96533或4009-3-0000-2求助。

责任编辑：陈赞亮