荔湾区市场监管局：护航“双十一”、织密消费保障网

中国报道讯(陈赞亮 报道) 为加强“双十一”“双十二”期间网络市场监管，有效维护网络市场经营秩序、营造良好消费环境，保障消费者合法权益，11月3日上午，荔湾区市场监管局组织辖区重点电商平台及网络经营企业召开合规经营行政指导会。

荔湾区电商平台合规经营行政指导会。

荔湾区市场监管局前期组织开展“平台协议规则优化”及“平台合规点亮”专项行动。行动期间，共组织平台企业开展自查31次，合共发现问题135条次，均已全部完成整改。以问题为导向，平台共制定合规管理措施62条，并签署《合规经营承诺书》，向公众作出不实施二选一、不发布违法广告、不销售假冒伪劣等8项承诺。

会上，荔湾区市场监管局工作人员梳理涉网交易各类投诉举报热点及监管重点，指出存在的突出问题，分别就建立完善食品安全保障、知识产权保护、广告审查、促进公平竞争、消费者权益保护、质量安全保障、个人信息保护等方面合规要求作指引，并向8家参会企业发放《行政指导意见书》和“廉系卡”，进一步畅通沟通渠道，提升指导效能。

荔湾区市场监管局工作人员告诫平台企业“合规就是生命”，提出“强化合规体系建设、强化事前沟通、强化宣传引导、强化商家治理”等4点要求，勉励参会企业在“双十一”“双十二”网络促销活动中，切实履行经营者主体责任，全力做好产品质量和服务工作，畅通消费维权渠道，妥善处理消费者诉求。

参会企业表态，将认真落实会议要求，抓紧全面审视各项促销活动及规则，让消费者买得开心，企业赚得安心，共同营造网络市场良好消费环境和良性生态，共同推动网络市场高质量发展。

责任编辑：陈顺盛