韶关仁化：营商环境体验师打卡“一站式”服务专窗

中国报道讯(陈赞亮 通讯员胡桂敏 何丽莹) 近日，10名营商环境体验师走进韶关市仁化县行政服务中心，体验由税务、社保、医保“三方”合作设立的“一窗联办”专窗，现场谈看法、提建议，以“达人探店”式体验，为政务服务新举措提供“大众点评”，助力营商环境不断优化。

营商环境体验师在“一窗联办”专窗体验办理相关业务。(通讯员供图)

小吴也是此次营商环境体验师之一，她拿出身份证，在“粤智助”政府服务自助机中选择“完税凭证打印”功能，5秒即把社保完税凭证打印了出来。体验过程中，前来办理灵活就业人员停保业务的张女士，通过“一窗联办”专窗，从叫号到办理完成业务，仅用了4分钟。

如今，税务、社保和医保“三方”深入合作，通过派员进驻、窗口共设、业务联办等方式，针对社保、医保、税务部门的高频业务实行联办，有效解决了群众“两头跑”的问题，帮助群众节约时间，“方寸专窗”却可便利辖区超万户市场主体。

围绕灵活就业人员、城乡居民养老保险等联办业务，体验师们从参保登记、参保信息变更、社保延保缴费、停保等业务全流程进行体验。

“这次体验活动让我更加直观感受到税费服务升级带来的便利，今后我也会结合办税缴费过程中的亲身体验，为提升政务服务建言献策。”营商环境体验师谢女士说道。

“我们把体验师请进来，主要是为了及时发现工作中的短板和不足，查找税费服务盲区，推动税收营商环境再优化再提升。”仁化县税务局相关负责人说道。

民生无小事，社保连万家。近年来，仁化县税务局以开展“便民办税春风行动”为契机，始终坚持税费服务一体抓实、一体优化，积极推动税务、社保、医保经办业务和缴费业务“一窗联办”，为纳税人缴费人提供更加便捷、安全、高效的服务，持续提升税费服务水平。

责任编辑：陈顺盛