优服务 提质效!揭阳市税务局高质量服务发展大局

(通讯员供图)

中国报道讯(郑雪云 通讯员曾声飞) 今年来，揭阳市税务局在市委市政府的正确领导下，坚持把税收工作融入到全市经济社会发展大局中，以党的建设为引领“抓好党务”，以深化改革为动能“干好税务”，以严管厚爱为导向“带好队伍”，充分发挥税收职能作用，聚焦主责主业，深化税源培植，推动税惠政策落地生根、税收营商环境持续向好，积极赋能揭阳经济高质量发展。

服务大局，培植税源聚合力

税务部门是重要经济职能部门，在国家治理中发挥着基础性、支柱性、保障性作用。揭阳市税务局深入贯彻市委市政府各项工作部署，始终坚持把税务工作全面融入全市经济社会发展大局，在组织收入、涵养税源、以税资政上讲担当、作贡献。

据了解，市税务局紧扣全市招商引资发展大局，制定税源培植巩固工作方案，联合财政局出台招商引资“财税十条”支持措施，并在市委市政府的大力指导支持下，积极推进深化税费共管共治工作，梳理税费共治工作任务42项和涉税(费)数据共享目录214项，实现共治制度性保障突破，形成齐抓税源培植、深化共管共治的良好局面。

“我们紧密结合揭阳产业特色，梳理推出助力乡村振兴税收政策指引，服务‘百县千镇万村高质量发展工程’，系统集成编制服务‘制造业当家’系列政策指引，助力八大支柱产业精准享受红利。”揭阳市税务局法制科相关负责人表示。

税务部门掌握海量涉税数据，用好用活税收大数据资源，是揭阳市税务局服务全市经济高质量发展的关键抓手。

当前，揭阳一大批重大项目加快推进，特别是中石油广东石化一体化项目今年来迎来正式投产，市税务局大力开展以税资政，深入开展经济税收调研，深入分析广石化项目税收效应，在推动传统塑料化纤行业与石化项目建链延链补链上建言献策，助力项目链主效应最大化。

“我们积极践行价值创造，一手献良策，一手优服务，建立大企业首席联络员制度，建立工作专班，推动‘一企一策’个性化服务，市县分局三级迅速响应广石化项目企业涉税诉求，积极解决中国石油广东石化有限责任公司成立前相关涉税业务问题，形成个性化税费服务方案，明确10条企业看得懂、可操作的规范指引和注意事项，服务项目企业舒心发展、安心落揭。”揭阳市税务局相关负责人说。

释放红利，直达快享减负担

今年来，一项项惠民生、减负担、助创新的税费优惠政策接连出台，揭阳市税务部门完善落实机制、升级推送服务、强化宣传辅导、密切征纳互动、优化打防体系，推动各项延续、优化和完善的税费政策直达市场主体。

据了解，揭阳市税务局及时成立减税降费工作专班，构建机制+清单+指引+标签+模型“五个一”模式，按政策类别全面梳理辖区内符合条件的企业，构建“政策+行业+企业”精准匹配模型，分行业、业务、性质对市场主体立体画像、精准标签，通过电子税务局实施针对性政策推送服务，推动各项政策快速找人，累计利用标签信息推送35批次、13.6户次，推送优惠政策服务信息36万笔。

(通讯员供图)

广东源辉环保纤维有限公司是国内首家采用特殊工艺将再生聚酯瓶片加工成可生产缝纫线专用纤维的企业，是一家省级专精特新企业，公司总经理马先生坦言，税务部门根据企业特点精准辅导企业享受税惠政策，赋予企业创新强劲动能，“我们去年享受增值税即征即退、六税两费减半、研发费加计扣除、固定资产折旧优惠政策等‘组合式’税费优惠达到1406万元，今年前八个月享受增值税即征即退641万元。给力的政策支持，畅通了资金循环，坚定了企业创新研发、扩大产能、增强投资的信心。”

为了让市场主体更加清晰、便捷掌握税费优惠政策，市税务局还制定《2023年延续和优化实施的税费优惠政策落实工作任务清单》，编写延续和优化实施的税费优惠政策指引，制定30项延续优化完善的税费优惠政策电子书，并开展“税务青年益企行”行动，组织税务干部深入企业、园区和协会商会等开展政策宣讲，与企业面对面问需解难，把企业的“需求清单”转化为税务部门的“服务清单”、“落实清单”。

数据显示，今年1-6月份，全市累计落实新增减税降费及退税缓费合计10.12亿元，有效减轻企业负担，增强民营企业发展动力。

规范管理，精细服务优环境

良好的营商环境，既是一个地区的综合实力，也是重要生产力。揭阳市税务局认真贯彻市委“三个最”要求，积极践行“规范管理是最好的服务”理念，以规范管理与优质服务“双轮”，驱动税收营商环境持续优化。

揭阳市税务局征收管理科相关负责人介绍，“我们着力转变税收征管方式，积极构建税费征管新体系，全面取消税收管理员固定管户制度，一体推动构建服务、执法、监管三大体系，有效提升税费治理效能。”

据了解，揭阳市税务局深入落实两办《关于进一步深化税收征管改革的意见》，将精准推送、智能交互、问办协同、全程互动的征纳互动服务模式融入各办税渠道，推动纳税服务深度融入政务服务体系，所有政务中心均已完成税费服务进驻，在全市100多个银行网点上线跨平台自助办税功能，联合市工信局共同完成1500多台“粤智助”自助机升级上线自助办税功能，实现“一体服务广覆盖、办税缴费不出村”，打造“10分钟便民办税缴费服务圈”。

提升纳税人缴费人的满意度和税法遵从度，不仅需要高效优质的服务，也离不开依法经营、诚信纳税的宣导。

揭阳市税务局持续规范税收执法行为，出台进一步规范全市税务系统工作人员进户执法有关事项制度，制订《揭阳市税务局进户行为工作规范进户行为工作规范》，以清单式列明进户5大类44项内容，并实行刚柔相济执法方式，实施递进式风险应对，对严重涉税违法行为给予严厉打击，切实营造公正法治的发展环境。

“我们按照市委诚信体系建设总体部署，编制诚信体系建设‘三张清单’，系统构建‘1+1+3’施工图，作为全市首个单位试点编制政务服务负面行为提醒防范清单，着力引导市场主体诚信经营、依法纳税。”揭阳市税务局纳税服务中心负责人表示，通过宣传引导，纳税人诚信意识明显增强，2022年度A、B级诚信纳税人明显增加，同比增长22.88%;在今年6月全国城市信用评比中，揭阳“A级纳税人占比”指标得分在全国排名68位。

除此之外，市税务局还从促进纳税遵从、规范市场经营的站位出发，大力开展税收法治宣传和诚信体系建设，分片区开展法治宣讲，将“依法守法、守信重信”等融入到各级领导干部调查研究、“一把手走流程”、税企座谈会的必讲内容，联合财政、工商联，会同市注册会计师协会，为出口企业引入注册会计师专业顾问指导，提升企业财务处理水平，引导企业规范发展。

揭阳市税务局党委书记、局长黄伟鹏表示，市税务部门将继续不折不扣落实好市委市政府的工作部署，聚焦税务主责主业担当作为，顶格落实税收优惠政策，深化税收征管改革，优化税收营商环境，持续做实做细税务管理服务，提升税收治理效能，全力服务揭阳经济保持长时间较快发展。

责任编辑：陈赞亮