广州多措并举助返程旅客“轻松回家”

中国报道讯（陈赞亮 通讯员 穗交通宣 报道）随着广州市春运返程客流高峰的到来，为做好返程旅客疏运工作，市交通运输部门结合往年春运节后返程高峰期及夜间到达旅客的出行情况，积极组织巡游出租汽车(以下简称“巡游车”)运力做好返程旅客疏运保障工作，为广大旅客提供快捷、平安、放心的服务，助力市民“轻松回家”，让返程旅客更有“获得感、幸福感、安全感”。

运力充足，保障到位：计划运力+临时调度+兜底保障

针对重点区域将出现的个别时间段客流瞬增等情况，市交通运输部门预先评估今年返程客流情况，提前组织市白云出租汽车集团、广交出租汽车公司等巡游车企业，于春运节后每天深夜时段安排400至1200台巡游车“计划运力”前往白云机场、广州南站、广州东站、广州火车站等交通枢纽，做好到达旅客疏运工作。据统计，春运节后将安排出租汽车运力超过55700台。同时，市交通运输部门还将强化与机场、铁路等部门沟通、联络，掌握列车、航班到站情况，及时调度运力疏运客流;此外，将组织企业安排巡游车应急运力，以“兜底保障”方式保证最后一名旅客“轻松回家”。

无缝接驳，直达家门：如约巴士/机场快线/地铁+巡游车

在今年春运节后返程高峰期间，市交通运输部门将继续推出 “如约巴士/机场快线/地铁+巡游车”大运量交通工具与巡游车相结合的疏运模式，为返程旅客提供“快捷便利+量身定制”特色的运输服务。据市交通运输部门介绍，与去年相比，今年在体育中心东门及昌岗、公园前地铁站等市区多个区域设置的巡游车接驳点上，每天安排的巡游车运力将增至300至800辆，实现“无缝”接驳换乘，提升返程旅客疏运效率，更好更快地助力旅客“直达家门”。

智能高效，灵活应变：信息化应用+人工适时调整

市交通运输部门除通过现场监控、实行24小时值班机制等传统保障做法外，还将以运用信息化系统为手段，人工适时预判调整运力为助推，积极做好交通枢纽巡游车运输保障工作：一是通过远程视频监控、客流分析系统等信息化手段，实时掌握白云机场、广州南站等站场航班、列车到达情况以及巡游车调度场、上客点情况，科学、灵活调度巡游车运力，确保旅客及时疏运。二是通过信息化系统监测白云机场、广州南站等交通枢纽的实时运力供需情况，在供给运力不足时，及时通过市交通信息指挥中心发布调度信息，引导相应数量的空载巡游车前往载客。三是在广州东站、广州火车站等重点站场安装“一键叫车”终端按钮，引导乘客通过按压终端按钮呼叫周边区域的空载巡游车前往载客，缓解主要交通站场部分时段运力短缺问题，提升旅客出行体验。

责任编辑：陈伟赞