东莞公安春节服务“不止步” “热闹年·看东莞”平安有序

中国报道讯（黄楚芳 通讯员 莞萱萱 报道）“热闹年·看东莞”，在热热闹闹的己亥年新春佳节，东莞以自己独特的传统与创新交融的城市特质完美诠释了“湾区都市，品质东莞”，成为广大市民和游客关注的焦点。为了保障广大市民群众平安喜乐过大年，东莞市公安局全体民警坚守岗位，坚持奋斗在一线。

他们巡逻在熙熙攘攘的街头，开展防范、打击工作;他们守候在服务窗口，为假期办事群众微笑服务;他们矗立在热闹拥挤的景点和活动现场，守护着游客和群众的安全……他们用自己的坚守，换来千家万户的喜乐安宁，他们用自己的“五星服务”，换来市民群众的最美“东莞年”。

巡逻防控“不停摆”，全面保障节日平安

黄旗山祈福、东莞市植物园、银屏嘴森林公园……这些是东莞新春最火热的现场。每日人流量大都超过20万人次，尤其以黄旗古庙人流最为密集。

据介绍，在进入上述景点的主要街道路口，处处可见东莞警方设置的隔离桩，对进出车辆进行严格管控，随处可见的巡逻民警正在引导市民、游客有序行进，确保市民和游客的人身财产安全。春节假期，东莞警方成立了安保工作领导小组，提前制定各项安保方案、预案，每日平均部署安保巡逻力量1.3万人，确保春节期间大型活动万无一失。全市启动三级勤务，日均出动13000余名安保巡逻警力，在全市范围内开展武装大巡逻，全面强化街面巡逻防控工作。全市铁骑日均出动400余骑，加强巡防工作，特别是做好黄旗山、观音山等群众祈福上香景点，各镇街举行春节庆祝活动的广场以及各大汽车、火车车站周边交通、治安保障工作，为人民群众平安过节保驾护航。

据统计，截至2月9日16时，全市共接报“两抢一盗”警情316宗，同比去年春节假期下降了42.96%。

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窗口服务“不打烊”，春节便民服务忙

据了解，2月4日，农历大年三十，中国人阖家团圆，欢聚守岁的日子。上午8点30分，南城公安分局户政值班民警赖德英准时来到户政大厅，打开工作电脑，检查大厅内的复印机、饮水机等便民设施……全市公安户政窗口节假无休，每天安排值班民警随时接待办事群众。

2月6日上午10时许，一脸焦灼的王小姐跑进大朗公安分局户政大厅求助。原来她在窗口自动取证机处领取新办的身份证时，由于取证机系统故障导致出不了证。她赶着领证外出，急得满头是汗。窗口值班民警快速反应，立即上报市局治安巡警支队相关业务科室，迅速联系厂家维护人员，并协助及时赶来的技术人员修复取证机，让王小姐将身份证顺利取出。及时拿到证件的王小姐连连致谢：“在节日期间工作，服务这么热情，办事效率这么高，真的很感激你们。”

全市各公安分局的户政大厅里，免费为群众提供的水果、茶水、复印机等，令假日赶来办理业务的群众感受到亲切、温暖的节日氛围。“民警的微笑，到手的温水，确实感受到了节日和警队的温馨……”过来办理临时身份证赶乘火车的李先生不停点赞。

出入境管理窗口也在春节期间提供便民服务，继续提供自助签注全天候服务。

交通管理“不止步”，确保城市畅顺有序

为应对黄旗山等核心景区出现的车流人流饱和状况，缓解交通拥堵，尽量给前来祈福、游玩的市民群众提供方便，东莞交警调研决定，对东城中路、旗峰路、东城南路、迎宾路等重点路段实行临时交通管制。为方便群众停车，东莞警方还协调黄旗山等部分景点附近的内部停车场供群众停车，受到市民群众好评。

节日期间，东莞交警通过微信公众号等及时发布路况信息，交通预警提示、出行安全提示等，各大媒体也在第一时间转发扩散，为群众出行提供服务和参考。

截至2月7日，东莞累计发送春运旅客730.54万人次，东莞警方共发放春运安全类宣传单张474511份，清查站场周边治安复杂场所4811间，排查安全隐患1201处，整改安全隐患801处，提供便民服务23425次。确保全市各站场治安秩序良好，道路交通畅顺。

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热心救助“不停歇”，积极排忧解难

春节前夕,从广州市天河区赶来的林某家属将一面写着“奉献爱心传递温情 恩重如山终生难忘”锦旗送到厚街公安分局仙桥派出所民警手中。

据了解，1月10日，厚街警方接群众报警称，有一名流浪汉在新塘社区流浪数日。接报后，新塘警务区陈警长立即前往了解情况，因流浪老人拒绝交流，于是将老人带回派出所，进一步为其寻找家属。但老人始终不配合，拒绝回答民警提问。无论老人多不配合，民警始终悉心照顾老人，连日来为老人送上热水和饭菜。1月13日，老人突然向民警要来纸和笔写出自己的名字——林某。民警根据老人流利的粤语和其名字这两条重要线索，最终查到该老人户籍归属单位为广州市公安局天河分局猎德派出所，但系统显示其人口信息因失踪已被注销。面对这样结果，民警毫不气馁，继续循线追踪，终于天河警方的协助下找到了林某的家属。

1月13日晚上，林某家属从广州赶到仙桥派出所，经辨认，家属最终确认这正是与他们失散了25年的林某。据家属反映，林某无妻无儿，其于1994年因感情问题与家人产生纠纷后离家出走，杳无音讯。家人多年寻找无果，林某已被派出所标记为失踪人口。

当晚20时许，民警与林某家属完成交接手续，家属带老人返回到广州家中。至此，这场跨越25年的团聚在厚街警方的见证下划上了圆满的句号。

2月6日(年初二)18时许，虎门分局新湾所接报警称，在虎门镇金湾花园门口有一名老人迷路找不到家人。民警迅速赶到现场，经多方寻找找到老人家属，并将老人安全护送到家。

2019年2月7日，年初三。11点19分，南城分局接到一宗警情：南城白马广汽丰田对面红绿灯路口有一辆白色小车抛锚，车里有一名待产孕妇，请求帮助。警情就是命令!接警后，南城铁骑和派出所民警第一时间赶到现场。处警民警首先在抛锚车辆后面设置警示标志，提醒后面车辆注意避让。并迅速协同其家人将待产孕妇搀扶到警车内，第一时间送往医院。随后赶到的民警合力将抛锚车辆推离主路，恢复道路畅通。11时30分，待产孕妇安全到达康华医院产科诊室。

救助群众，东莞铁骑在行动：2月5日，一名8旬老人在公交车上发病，麻涌铁骑帮忙将其抬上救护车并开路送医院救助;同日，一名流浪男子饿晕街头，寮步铁骑买来粥饭，并送其去救助站 2月7日，一名女子坠楼受伤，道滘铁骑第一时间赶到救援，疏导交通，协助医护人员救助伤者;2月8日深夜，一名女子跳河，厚街铁骑与消防部门及派出所警力合力进行营救……

这样的暖心事，每天都在发生。

截至2月9日16时，东莞市公安局共处理走失人员类警情182宗，帮助群众排忧解难2707起，赢得了广大市民群众的广泛赞誉。

最美“东莞年”，东莞公安以身为“莞邑卫士”，作为城市的守护者而深感自豪，全市民警也用自己的汗水和微笑为东莞提升“湾区都市，品质东莞”奋力助推!

责任编辑：陈伟赞