东莞石排举行星级饭店转型升级和服务质量提升交流培训会

（通讯员供图）

中国报道讯 (黄楚芳 通讯员王芷程) 为进一步提升星级饭店行业服务质量，推动旅游行业高质量发展。近日，东莞市文化广电旅游体育局以“提升星级服务，加快转型发展”为主题，在石排镇举行东莞市星级饭店转型升级和服务质量提升交流培训会暨潮玩IP主题沙龙、实地观摩活动，市文化广电旅游体育局管理科负责人，石排镇等相关镇街宣教文体旅游办负责人，市旅游协会、市旅行社行业协会、市旅游饭店协会代表，市内各星级饭店管理层主要负责人等参加活动。

市文广旅体局相关负责人表示，星级饭店是旅游产业的重要载体，推动转型升级、提升服务质量，创新和打造星级品牌，是东莞市星级饭店加快发展的必由之路，对推动旅游产业发展、促进全域旅游建设具有重要意义。

旅游酒店业未来发展如何?活动邀请了中山大学博士，广东金融学院工商管理学院副院长、教授刘博进行授课培训。刘博以《旅游酒店业未来十年——趋势与展望》为题，运用大量数据和实证案例，分析酒店行业盈利情况和目前存在困难，提出星级饭店和当地产业融合的可能性，探索未来发展的思路，为东莞市星级饭店转型升级提供有益借鉴和思考。

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活动现场，虎门丰泰花园酒店围绕如何打造亲子主题客房及营销推广作分享，厚街国际大酒店分享客房改造升级和服务质量建设方面的经验。作为主场代表，石排丽枫酒店(生态园店)以“利用潮玩元素、打造潮玩酒店”为题，向现场与会嘉宾展示了“潮玩+酒店”的落地效果并分享运营经验，帮助酒店经营者启发思维、拓宽视野。

此次培训交流会可谓干货满满，在“当星级饭店遇上潮玩IP”主题沙龙上，石排潮玩企业东莞市漫博文化创意有限公司、城仕(东莞)文化科技有限公司、东莞市漫潮文化创意有限公司相关负责人详细介绍了各自头部潮玩IP。其中漫博、城仕分享了潮玩IP与广州、东莞、佛山等地多家酒店的合作经验。

会后，参会人员到丽枫酒店潮玩主题房进行现场观摩活动，了解酒店与潮玩企业合作的相关情况。据了解，石排丽枫酒店(生态园店)作为全市首家潮玩主题酒店，设有6个主题房场景，玩法多样、价格亲民，备受客人欢迎。

石排丽枫酒店(生态园店)负责人周女士表示，石排作为潮玩名镇，酒店趁着这个趋势，顺势而为，打造了潮玩主题房，吸引了不少客人的入住，并一致好评。

周女士表示，希望在石排镇委、镇政府的帮助下，开拓特色经营，以高品质、个性化、差异化的服务，树立石排丽枫酒店新形象，提升酒店的影响力和知名度。

作为东莞潮玩产业产值最大、拥有潮玩企业及自主品牌最多的镇街，石排潮玩IP呈现多元发展趋势，从“潮玩+乡村振兴”到“潮玩+文旅”，石排“潮玩名镇”品牌已然打响。如今，石排紧抓东莞潮流文化建设的大方向，正全力推进建设中国潮玩之都·潮玩中心，规划配套建设潮玩产业园、潮玩公园、潮玩街区和中国第一家潮玩主题酒店，全面构建潮玩+产业生态，以潮玩赋能产业发展，点亮城市生活，激发潮流文旅新活力。

责任编辑：陈伟赞