民生银行：金融服务新市民 创新赋能新高峰

中国报道讯(陈赞亮 通讯员唐俊霏) 一座城市因人而精彩，新市民正是一座城市创新的血液和发展的生力军。为建设活力羊城，民生银行广州黄埔大道支行积极响应国家、金管局和总分行的号召，提升对消费重点领域的金融支持，规范发展消费金融产品服务，优化消费金融环境，为恢复和扩大消费贡献民生力量。

(通讯员供图)

民生银行黄埔大道支行行长周福军高度重视“2023年广东省新市民金融服务宣传活动”的落地实施，建立了以零售主管行长蔡燕婷为宣讲牵头人、厅堂主管陈桂兰为活动负责人的活动体制，结合厅堂主阵地和户外副阵地开展知识宣讲。

厅堂内专设LED屏幕和固定宣传台，动静结合地向客户展示新市民金融服务相关内容，同时设有服务专员，耐心解答客户最关心的社保、房贷、创业等热点问题。

除此之外，民生银行黄埔大道支行于2023年10月9日特派工作人员前往客户广州市顶箭电脑有限公司开展宣讲活动，向一大批新就业的青年员工们讲解新市民金融服务的要义，以期切实解决他们在创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域的金融需求，面对面、手把手地展示民生银行手机银行、企业银行和小微银行APP的使用途径，让复杂业务在指尖变得通俗简单。

10月11日，民生银行黄埔大道支行蔡行长、厅堂主管、办公室主任及相关工作人员进入石牌社区开展了新市民金融宣传活动，针对居民进行消费者权益知识普及，形成线与面的宣传与推广，引导消费者合理正确使用金融产品和服务，提高风险防范处置能力。

同时，现场还提供了储蓄利率查询和用卡安全咨询服务，受到了居民的热烈欢迎。居民们纷纷表示，通过这次活动，他们对金融产品和服务有了更深入的了解。

为市民谋福利，为民生赋新能。民生银行广州分行深知新市民金融服务道阻且长，仍需上下探索，未来将紧跟时代步伐，持续创新服务方式、扩展服务层级，逐步提高新市民群体金融服务的可得性和便利性，为切实提升新市民的获得感、幸福感以及安全感不断努力。

责任编辑：陈顺盛